Как вернуть деньги или заменить неподходящие насадки для зубной щетки, купленные в магазине мейзу/ксиоми?
Вопрос №17970592
из г. Владивосток
опубликован 13.11.2020, 05:44
опубликован 13.11.2020, 05:44
Купила запасные насадки для электрической зубной щетки в магазине мейзу/ксиоми. Продавец заверил, что данные насадки подойдут к моей модели щетки (упаковка вся китайская) без русского перевода. Дома оказалось, что насадки не подходят, даже без примерки-визуально разные разьемы.
В магазине отказались возвращать деньги сославшись на товары личной гигиены.
Как вернуть деньги или потребовать замены на нужные насадки?
Магазин торгует одной китайской маркой электротоваров.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ссылайтесь на ст. 10, 12, 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
13.11.2020, 07:01
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 час
Здравствуйте, насадки для зубной щетки входят в перечень №55 утвержденный постановлением Правительства РФ и не подлежат обмену, как товар надлежащего качества.
13.11.2020, 14:42
Юристы ОнЛайн: 6 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Купленный аккумулятор для телефона не оказался совместимым. Какие права имеет магазин?
Проблема с возвратом покупок - закрытый магазин и отказ в другом филиале
Как вернуть пластиковый чехол для ноутбука, если продавец отказывается из-за нарушенной упаковки?
Отказ магазина поменять щетку-фен вызывает вопросы о правомерности действий
Можно ли вернуть в аптеку насадки для электрической зубной щетки в Невскрытой упаковке, купленные вчера, ошиблась с моделью щетки?
Относится ли ФЕН-ЩЕТКА к товарам, относящимся к предметам личной гигиены?
Как вернуть деньги за вакуумные наушники, если они не подходят и магазин отказывает в возврате?
Проблема с покупкой минтая - зеленые комки в упаковке и отказ магазина вернуть деньги. Что делать? Какие законные меры принять?
Не подходят насадки на станок - магазин отказался принять их обратно из-за бана на возврат предметов личной гигиены
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут