Как вернуть деньги за некачественную работу стоматолога - опыт потребителя

Вопрос №17979013 из г. Владивосток
опубликован 15.11.2020, 16:24
Почти год назад поставил брекеты, с врачом обсуждали, что работа входит в стоимость изначально оплаченной суммы около 60 т.р. и в дальнейшем буду платить только за материалы, так и было пока врач не уволился, новый врач после приема мне выписала чек, в котором помимо суммы за материалы добавила графу "повторный прием" сказав что прошлый врач видимо сам за меня платил.. разговор с заведующей не дал положительного результата и на следующем приеме было то же самое. После чего я написал досудебную претензию компенсации вреда за некачественное оказание медицинской услуги, ссылаясь на Закон РФ «О защите прав потребителей» с просьбой возместить мне деньги. Претензию с копиями чеков и договорами отправил на эл.почту стоматологии с просьбой дать ответ в течении 10 р.д. Спустя 13 р.д. поступил звонок от какого то хирурга этой стоматологии, он пригласил меня на заседание врачебной комиссии на которой будет оценена ситуация и будет вынесено решение по моему обращению. Мне на это заседание лучше идти со своим представителем? Что можно и нужно на таких заседаниях (фиксация видео аудио?) При неблагоприятном исходе, подавать ли в суд? Какие шансы выиграть дело и что для этого будет нужно?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте Валерий Федорович. Вы с кем договор заключали, с врачем или клиникой и кому оплачивали?

15.11.2020, 16:28
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Претензии по электронке НЕ отправляются, поэтому то что Вы сходите роли не играет, если не будет оформлен соответствующий документ.

15.11.2020, 16:27
Оценка автора вопроса:
некомпитенен

С стоматологией договор, стоматологии оплачивал.

15.11.2020, 16:30

Вообще на претензию должны отвечать в течение 10 дней. Никакого вашего присутствия на какой то комиссии не предусмотрено законом, так же как и комиссия.

Либо ваши требования удовлетворяются, либо вам отказывают.

Вообще, нужно с условиями вашего договора знакомиться. Если в нем не предусмотрено,

врачом обсуждали, что работа входит в стоимость
-то это только слова.

15.11.2020, 16:36

Здравствуйте.

Если качество оказанной работы вас не устраивает, то вы вправе обратится к независимому эксперту по этому вопросу и не обязательно приходить в клинику.

15.11.2020, 16:41

Я прочитал что если подавать в суд, нужно делать независимую экспертизу, рассчитываю на то, что сможем решить без суда все разногласия.

15.11.2020, 16:46

Если вы рассчитываете решить этот вопрос мирным путем, то в таком случае вам следует идти на контакт.

Вероятнее всего, комиссия из врачей оценит работу своего коллеги, а также на сколько уместны ваши требования.

Я думаю представитель на данном этапе вам не нужен. Пусть смотрят и оценивают, но вы просто ни в каких бумагах не расписывайтесь. Аудиозапись можете делать, предварительно предупредив, что ведете аудио запись. Предупреждение, о том что записываете разговор, также должно быть записано до начала переговоров.

15.11.2020, 16:53

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 768 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 806 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 485 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4 5 180 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 327 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 333 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 474 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 077 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5 6 211 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7 1 735 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 886 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 328 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 967 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 5 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Пигусов О.Б.
5 53 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Владивосток

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских