Как вернуть деньги за некачественную работу стоматолога - опыт потребителя

Вопрос №17979013 из г. Владивосток
опубликован 15.11.2020, 16:24
Почти год назад поставил брекеты, с врачом обсуждали, что работа входит в стоимость изначально оплаченной суммы около 60 т.р. и в дальнейшем буду платить только за материалы, так и было пока врач не уволился, новый врач после приема мне выписала чек, в котором помимо суммы за материалы добавила графу "повторный прием" сказав что прошлый врач видимо сам за меня платил.. разговор с заведующей не дал положительного результата и на следующем приеме было то же самое. После чего я написал досудебную претензию компенсации вреда за некачественное оказание медицинской услуги, ссылаясь на Закон РФ «О защите прав потребителей» с просьбой возместить мне деньги. Претензию с копиями чеков и договорами отправил на эл.почту стоматологии с просьбой дать ответ в течении 10 р.д. Спустя 13 р.д. поступил звонок от какого то хирурга этой стоматологии, он пригласил меня на заседание врачебной комиссии на которой будет оценена ситуация и будет вынесено решение по моему обращению. Мне на это заседание лучше идти со своим представителем? Что можно и нужно на таких заседаниях (фиксация видео аудио?) При неблагоприятном исходе, подавать ли в суд? Какие шансы выиграть дело и что для этого будет нужно?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте Валерий Федорович. Вы с кем договор заключали, с врачем или клиникой и кому оплачивали?

15.11.2020, 16:28
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Претензии по электронке НЕ отправляются, поэтому то что Вы сходите роли не играет, если не будет оформлен соответствующий документ.

15.11.2020, 16:27
Оценка автора вопроса:
некомпитенен

С стоматологией договор, стоматологии оплачивал.

15.11.2020, 16:30

Вообще на претензию должны отвечать в течение 10 дней. Никакого вашего присутствия на какой то комиссии не предусмотрено законом, так же как и комиссия.

Либо ваши требования удовлетворяются, либо вам отказывают.

Вообще, нужно с условиями вашего договора знакомиться. Если в нем не предусмотрено,

врачом обсуждали, что работа входит в стоимость
-то это только слова.

15.11.2020, 16:36

Здравствуйте.

Если качество оказанной работы вас не устраивает, то вы вправе обратится к независимому эксперту по этому вопросу и не обязательно приходить в клинику.

15.11.2020, 16:41

Я прочитал что если подавать в суд, нужно делать независимую экспертизу, рассчитываю на то, что сможем решить без суда все разногласия.

15.11.2020, 16:46

Если вы рассчитываете решить этот вопрос мирным путем, то в таком случае вам следует идти на контакт.

Вероятнее всего, комиссия из врачей оценит работу своего коллеги, а также на сколько уместны ваши требования.

Я думаю представитель на данном этапе вам не нужен. Пусть смотрят и оценивают, но вы просто ни в каких бумагах не расписывайтесь. Аудиозапись можете делать, предварительно предупредив, что ведете аудио запись. Предупреждение, о том что записываете разговор, также должно быть записано до начала переговоров.

15.11.2020, 16:53

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 807 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 283 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 232 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 243 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 265 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 804 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 913 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 756 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 119 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 095 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7 31 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 55 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 1 отзыв
Спросить

Юридические услуги в Владивосток

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских