Как закрытие долга перед МФО может привести к проблемам с удалением личного кабинета и обработкой персональных данных? (Вопросы о проблемах с правами потребителей)

Вопрос №17980990 из г. Калачинск
опубликован 16.11.2020, 11:31

Я закрыла свои обязательства перед мфо, но они отказыввются удалять личный кабинет, во избежании мошенничества и повторной регистрации. В отзыве согласия об обработке персональных данных тоже отказывают, ссылаясь на ч.4 ст. 7 ФЗ 115, данные обрабатываются в виде хранения. Скажите пожалуйста насколько действия правомерны. Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Королёва Марина Викторовна

Юрист Одинцово, стаж 25 лет

4.7 78 отзывов

Напишите им в официальном порядке заявление об отзыве согласия об обработке персональных данных и об удалении личного кабинета.

В соответствии с ч. 2 ст. 9 закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ гражданин может заявить об отзыве согласия на обработку персональных данных.

После получения от гражданина отзыва его согласия МФО в соответствии с ч. 5 ст. 21 закона № 152-ФЗ обязана:

в дальнейшем не обрабатывать ПД;

если он передал обработку по соглашению третьему лицу, также обеспечить прекращение обработки данным лицом;

уничтожить данные и обеспечить их уничтожение третьими лицами.

Срок для указанных действий по общему правилу — 30 дней после получения отзыва согласия на обработку ПД. Иное может быть предусмотрено соглашением или законодательством. Если оператор не может уничтожить данные за 30-дневный срок, он обязан блокировать доступ к ним и завершить уничтожение сведений в течение полугода после получения отзыва (ч. 6 ст. 21 закона № 152-ФЗ).

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Федеральный закон о персональных данных. № 152-ФЗ (от 24.06.2025)

Юридические услуги в Калачинск

Похожие вопросы