Неопределенность по доставке - есть ли договор на поставку и кто отправил посылку без описи вложения?

Вопрос №17983510 из г. Чита
опубликован 17.11.2020, 02:12

На сайте прочитал предложение, заполнил форму, позвонили, сказали, что отправят. Кто звонил, непонятно. Пришло сообщение с сайта Доставка про. Посылка от частного лица с указанием ФИО. Описи вложения нет. Что там? Появились сомнения. Вопрос? Я подписал договор на поставку товара или нет? Я вправе не получать товар, от указанного лица? Интернет маагазины в России регистрируются или делай что хочешь?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Конышева Яна Владиславовна

Юрист Москва, стаж 3 годa

4.8 287 отзывов

Здравствуйте!

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1

"О защите прав потребителей"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Да, имеете право товар не получать.

Договор Вы подписываете "галочкой", скорее всего под формой было соответствующая ссылка на правила продажи или что-то в этом роде, естественно мелким шрифтом.

Регистрироваться то они должны, но... сами понимаете как это обычно бывает.

17.11.2020, 02:20

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 7 минут

Сидоров Леонид Валентинович

Юрист из города Находка

4.7 424 отзывa

Вы имеете право НЕ выкупать посылку, при этом вам не придется нести никаких расходов. Вот выдержка из статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»: «Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней».

До момента передачи товара покупателю весь риск лежит на продавце, а как потребитель вы можете отказаться от договора купли продажи на основании ч. 4 ст. 26.1. фз "О защите прав потребителей"

17.11.2020, 02:21

Благодарю, за внимание к моим проблемам! И Договора нет, только заявка, потом звонок с другого номера, потом отправка от ФИО, из пос. Жуковка, Брянской области и о чудо СМС от "Доставка про", на английском, с номером посылки. Обратной связи нет. Сайт зарегистрирован в Питере, телефон Москва, и т.д. Товар на сайте, в ролике, другой по производителю, чем заявляется на сайте. А где Договор ? Заявка Договором быть не может. Такую посылку, получать опасно. Нервы дороже. Спасибо за поддержку.

Спросить юриста