Возможность возврата мобильника в салон при отсутствии обнаруженных дефектов в течение двух недель
Вопрос №1798657
из г. Смоленск
опубликован 30.06.2012, 20:55
опубликован 30.06.2012, 20:55
Могу ли я вернуть мобильник в салон при следующей ситуации: 16 июня телефон был куплен, через несколько дней в нем начал тупить микрофон, меня на том конце провода переставало быть слышно, приходилось перезванивать по несколько раз. 29 июня я его отнесла и они отправили его на диагностику выявления деффекта. Теперь вот жду ответа. Если к примеру он вернется и мне скажут, что деффектов не обнаружено, могу ли я его вернуть, ведь в день моего обращения 2-х недельный срок еще не вышел! Если деффект будет они безусловно вернут деньги, а вот если не обнаружат ничего, как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
если это брак, то можно вернуть деньги либо взять другой тел. по жел.
если неисправность по вашей вине (уронили к примеру), то только гарантийный ремонт
30.06.2012, 21:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 27 минут
Похожие вопросы
Проблемы с новым сотовым телефоном - неисправность и отказ компании в замене или возврате денег
Проблема с неисправным телефоном - отказ возврата денег и отсутствие альтернативы
Опыт покупки телефона - Диагностика и ремонт не устранили дефект
Неисправности телефона не устранены - возможно ли возврат денег в рамках гарантии?
Проблема с новым телефоном - экран начал мерцать после нагревания. Как доказать наличие дефекта и вернуть деньги?
Притензия на неисправный микрофон сотового телефона и невыявленные дефекты в результате экспертизы - что делать?
Проблемы с телефоном - как доказать дефект и получить обмен на новый товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут