Как вернуть не качественный модем без упаковки и написать претензию на обмен или возврат денег
Вопрос №17987116
из г. Иркутск
опубликован 18.11.2020, 04:35
опубликован 18.11.2020, 04:35
Хочу вернуть не качественный модем, но упаковка потерялась. Со дня продажи прошло 4 дня. Возьмут ли у меня без упаковки и как писать и как писать претензию на обмен или возврат денежных средств.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Закон "О защите прав потребителей" не запрещает вернуть товар без упаковки, но необходимо доказать, что данная вещь была куплена Вами именно в этом месте. Например, можно предъявить кассовый или товарный чек, предоставить показания свидетелей, другим способом подтвердить факт оплаты товара.
В течение 14 дней Вы имеете право вернуть товар и забрать деньги даже если товар качественный, но по каким-то причинам не подходит покупателю.
Заявление на возврат товара составляется в свободной письменной форме. Важно указать:
1) где, когда и за какую сумму покупался товар;
2) его недостатки;
3) требования и срок их выполнения (при расчете банковской картой - казать реквизиты)
18.11.2020, 04:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 913
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 270
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 188
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8
8 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказывает в возврате денег за товар надлежащего качества из-за утраты упаковки
Возврат топливного фильтра с порванной упаковкой - возможен ли в автомагазине?
Отказ в возврате полотенцесушителя в Леруа из-за поврежденной упаковки - нарушение условий и отказ в зафиксировании причины отказа
Какие сроки хранения упаковки необходимы для предъявления претензий по товару?
Вопрос о возможности возврата или обмена товара после повреждения при покупке часов
Возможность возврата или обмена детского постельного белья без упаковки - рассмотрим ситуацию с сатиновым комплектом
Может ли поставщик отказать в возврате товара из-за нарушения упаковки и целесообразно ли обращение в суд?
Могу ли я его вернуть-или обменять на нормальный, запечатанный в фирменную упаковку с доплатой?
Проблема с покупкой детской песочницы - химический запах и отказ в возврате. Как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут