Авиакомпания не признала медицинские документы родителей детей, но не дала альтернативного решения.
Вопрос №17987786
из г. Уфа
опубликован 18.11.2020, 10:31
опубликован 18.11.2020, 10:31
Мы не смогли совершить перелёт по болезни детей, справки от педиатра имеются. Отпрвили все документы письмом в авиакомпанию и они дали ответ:
Вами не представлен листок нетрудоспособности по уходу за несовершеннолетним пассажиром или его нотариально удостоверенная копия, предоставление которых требуется по условиям п. 8.2 Правил перевозки авиакомпании.
Также Вами представлены медицинские документы (справки), которые содержат информацию о наличии у несовершеннолетних Айбатуллина М.А., Айбатуллина А.А., Айбатуллиной А.А. заболевания. Однако они не содержат информацию о наличии противопоказаний к полету рейсом, указанным в бронировании № K4124Y.
С учетом этого у нас нет оснований для признания представленных Вами документов соответствующими условиям оформления вынужденного возврата.
Как быть в этой ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер.
Скажите пожалуйста, а вы полностью оплатили стоимость билетов?
18.11.2020, 18:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 587
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Уфа
Похожие вопросы
Отказ авиакомпании из-за болезни детей - как решить ситуацию?
Как оформить справку о противопоказаниях к полету в авиакомпанию во время декретного отпуска?
Сказала, что авиакомпания может сделать запрос в поликлинику и они им все предоставят, если нужно.
Запрос на копию заграничного паспорта для возврата денежных средств за задержку рейса авиакомпании MIAT Mongolian Airlines
Компания согласилась вернуть деньги за билеты после указания на медицинские проблемы перед вылетом
Победа авиакомпания - задержка ответа на заявление о возврате средств за неиспользованный билет – как действовать?
Возможность возврата невозвратного авиабилета при болезни - требования авиакомпании и правовые аспекты
Вопросы о возврате средств за авиабилет в связи с проблемами со здоровьем и требования авиакомпании к медицинским документам.
Авиабилеты отменены - Как заставить испанскую авиакомпанию Plus Ultra выполнить договор перевозки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут