Обучение в автошколе - что делать, если попала в уже набранную группу и темы изучаются не с начала?

Вопрос №17991766 из г. Москва
опубликован 19.11.2020, 13:14

Question

Оплатила обучение в автошколе частично, назначили первое занятие в классе, пришла и была удивлена, что попала с уже набранной группой, которые проходили 15 тему, как быть в данной ситуации? Меня об этом не предупреждали и не говорили, что темы изучают не с начала, а с "конца". В Договоре есть пункт, что автошкола по своему усмотрению выбрает методику и способы организации образовательного процесса, но меня это не устраивает. Автошкола мне говорит, что в данном классе темы проходят рандомно (мол других вариантов нет, ходите так), такое вообще возможно? Если я хочу расторгнуть Договор, какие убытки я понесу, один день обучения (два часа). Спасибо!

Каравайцева Елена Александровна · Accepted Answer

Вы вправе потребовать полностью возврат средств без каких-либо удержаний. Также Вы вправе потребовать свои убытки и компенсацию морального вреда.

Мелека Юлиана Игоревна · Answer

При обнаружении ненадлежащего качества выполненной работы (оказанной услуги) потребитель вправе по своему выбору потребовать от исполнителя (п. 1 ст. 29 Закона N 2300-1):-безвозмездного устранения недостатков;-уменьшения ее цены;-безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы;-возмещения понесенных расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), в том числе если в установленный договором срок они не устранены исполнителем. Кроме того, он вправе отказаться от исполнения договора, если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора, а также если недостатки не устранены в установленный срок (п. 1 ст. 29 Закона N 2300-1).
1 Составьте заявление (претензию) и представьте его исполнителю
2 Получите от исполнителя удовлетворение ваших требований.
3 Обратитесь в Роспотребнадзор
4 Обратитесь в суд.

Обучение в автошколе - что делать, если попала в уже набранную группу и темы изучаются не с начала?

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Непредупрежденное пропускание занятий в автошколе и проблемы с инструктором - как решить сложившуюся ситуацию?

Автошкола отказывается выдать дубликат свидетельства об обучении - правомерно ли такое решение?

Сейчас написала заявление на академический отпуск, хочу совсем расторгуть договор.

Проблемы с проведением вождения в автошколе - оплатила полный курс, но не получаю все занятия

Нарушение договорных обязательств - возможность возврата денег за обучение в автошколе

Проблемы с обучением в автошколе - задержка переаттестации и экзамены по расписанию

Отказ в сдаче экзаменов в ГАИ для инвалидов - как защитить свои права и достичь цели?

Оплата обучения в автошколе без лицензии - можно ли вернуть деньги и получить свидетельство задним числом?

Возможность расторжения договора и возврат денежных средств в автошколе - что нужно знать и требования к документам

Проблемы с обучением в автошколе - отсутствие договора и низкое качество услуг. Как вернуть деньги и защитить свои права?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59