Мошенничество в парфюмерном магазине - заказала духи, получила подделки?
Вопрос №17998086
из г. Москва
опубликован 21.11.2020, 15:58
опубликован 21.11.2020, 15:58
Я заказала в парфюмерном магазине духи. Милая девушка-консультант уверила меня что, этот аромат есть в наличии, но в виде тестера, который отличается только оформлением коробки. Зная, что это редкий лимитированный продукт, я неоднократно уточнила именно о его наличии и после положительного ответа сделала заказ. Затем, через два дня, мне позвонил сотрудник магазина и мило сообщил, что мой заказ готов и будет направлен мне по почте наложенным платежом. Я еще раз уточнила состав посылки и получила подтверждение, что мне отсылают именно то, что я заказала. Получив посылку по почте и заплатив за неё, при вскрытии я обнаружила в ней совершенно другие флаконы, кроме того бракованные и очень похожи на подделки. На почте выяснилось, что в моей фамилии ошибка. Подозреваю мошенничество.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Именно в смысле уголовного деяния - мошенничества нет. Есть шарлатанство, нарушение прав потребителей. Что, конечно же, очень не приятно. Надо знать, что было указано в спецификации товара, можно ли доказать, что Вам выслали не тот продукт, что заказывали. Плюс пишите отзывы на всевозможных сайтах.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
21.11.2020, 16:08
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день!
Вам нужно подать досудебную претензию продавцу с требованием возврата средств.
21.11.2020, 16:00
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 607
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мама получила неправильные сумки - как вернуть товар и вернуть деньги?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - как добиться выполнения заказа или возврата денег?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - поврежденные коробки и отсутствие акта на почте
Как вернуть деньги за подделку духов, заказанных через интернет?
Что делать, если пришла посылка с наложенным платежом, но ее содержимое не соответствует заказу?
Проблемы с получением посылки на почте - рассказываем о случившемся и спрашиваем о дальнейших действиях
Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина
Проблема с заказом в интернет-магазине - несоответствие товара и отказ от возврата денег на почте
Поставщик интернет-магазина требует двойную оплату за заказанную посылку с песком
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут