Как вернуть аванс за дом при повышении цены продавцом и как вернуть предоплату с юристов?

Поделитесь мнением по нашему вопросу. Покупатель выбрал объект недвижимости по объявлению от агентства, осмотрел его и согласился покупать его, позвонив в агентство в тот же день. Цена в объявлении была 3 300 000. Но вечером из агентства перезвонили и сказали, что есть другой покупатель, готовый дать больше. В итоге цена была поднята до 3 650 000, при этом было выдвинуто условие, что покупатель на следующее же утро приезжает в агентство на подписание авансового соглашения и внесение аванса. Покупатель приехал в агентство, подписал авансовое соглашение и там же, в агентстве, отдал аванс (500 000). В соглашении была зафиксирована цена 3 650 000. Но в тот же вечер опять позвонил тот же сотрудник агентства и сказал, что уже требуется сумма 3 750 000, а в договоре можно будет указать меньшую цену (он повел речь о "серой цене"). После этого покупатель уже обратился к юристам, которые пообещали, что смогут скорее всего не только вернуть цену 3 650 000, но даже пойти дальше и убедить продавца выйти на первоначальную цену, указанную в объявлении, потому что остальное – накрутка агентства, и продавец вообще, скорее всего, не в курсе. При этом на консультации с юристами говорилось, что в эту сумму будут уже включена цена юридических услуг (200 000), то есть общая сумма трат покупателя будет не выше 3 650 000, и сумма договора в любом случае будет не выше 3 450 000. После первой встречи в юридической фирме и первой оплаты услуг юрист, который проводил встречу, стал избегать встреч и звонков, с ним удалось встретиться только еще один раз, и то с огромным трудом. А его коллега, которому передали дело, на словах озвучивал совершенно иную информацию, говоря, что добиться всего вышеизложенного невозможно, а первого юриста на первой встрече мы просто не поняли. Покупатель спустя три недели безрезультатных разговоров, отговорок и отсрочек согласился на то, чтобы цена в договоре была 3 650 000, не включая оплату юруслуг, то есть на общую сумму трат 3 850 000, лишь бы сделка уже совершилась. После этого удалось добиться совместной встречи с юристом и агентом (она проходила в агентстве), где агент принял от покупателя заявление о готовности к сделке на сумму 3 650 000 и о требовании предоставить необходимые документы. Через 2 дня после этой последней встречи с агентом позвонил юрист, сказав, что есть второй покупатель, требуют цену 3 750 000, иначе продадут другому, потому что он даст больше. И опять требуют сделать это срочно, буквально через полтора дня. Сделку готовы провести только в офисе агентства и через банк ("система безопасных расчетов", насколько мы поняли, это Домклик), нотариуса привлекать не хотят (якобы долго). Юрист в разговоре полностью защищает агента и «советует» соглашаться на эти условия, торопит, ссылается на «другого покупателя» (якобы готового выйти на сделку в этот же день), на экономическую выгоду агентства, растущий рынок, при этом игнорирует наличие письменной договоренности о цене, содержащейся в авансовом соглашении и заявлении, поданном покупателем агенту. Также давит на то, что при отказе от сделки на этих, пусть и менее выгодных условиях, возвращать свой аванс придется очень долго и трудно, и сделать это можно будет только через суд. Таким образом, покупатель пришел к той же ситуации, в которой оказался перед визитом к юристам, только теперь у него уже оплачены и так называемые юридические услуги. Поскольку после этого покупатель окончательно утратил доверие и к агентам, и к юристам, от срочной сделки он отказался, настаивая на своих условиях по авансовому соглашению и требуя проведения сделки через нотариуса ввиду того, что на сделке вместо самих продавцов (два собственника в равных долях, по ½ у каждого) будет выступать по доверенности их родственник. После этого, вечером того же дня, когда, по словам юриста, «второй покупатель» был готов выйти на сделку, агент написал покупателю о том, что есть ответ на письменное заявление покупателя и что покупателя ждут в агентстве на подписание договора купли-продажи до определенного числа (назван день, когда истекает срок действия авансового соглашения). Отметим, что, по условиям договора на оказание юридических услуг покупатель не может самостоятельно предпринимать какие бы то ни было действия в отношении агентства и выходить с ними на контакт без согласования с юристами, в том числе, как нам разъяснили, он не может писать в агентство и принимать их звонки. Нам стало очевидным, что агентство продолжает накручивать цену, и что юристы не добились поставленных покупателем целей. Пообщаться с собственниками, как и с их представителем, нам возможности не дают – вся информация от них поступает только через агентство. Мы не знаем, в курсе ли собственник сложившейся ситуации. Как мы можем 1. Взыскать авансовый платеж с агентства 2. Взыскать предоплату юридических услуг с юридической конторы? Отметим, что акт выполненных услуг в юридической конторе еще не составлялся. С претензией мы пока не обращались, но планируем это сделать. Заранее спасибо!