Судебный процесс - возможно ли взыскать деньги за телефон, сданный на ремонт по гарантии?
Вопрос №18006962
из г. Нижний Новгород
опубликован 24.11.2020, 16:07
опубликован 24.11.2020, 16:07
Сдал телефон на ремонт по доп. гарантии, вышли все сроки ремонта, потребовал от компании расторгнуть договор купли-продажи и вернуть мне деньги (написал претензию), но они говорят, что это страховая мне должна вернуть деньги, хотя в разделе "статус ремонта" написано, что дефект является гарантийным, но по гарантии сотрудники отказали мне принять телефон, ссылаясь на то, что на телефоне есть физические повреждения, то есть они меня специально ввели в заблуждение. Смогу ли я в суде взыскать деньги за свой телефон?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
А у вас застрахован телефон что ли? Если случай страховой, имеете право на страховое возмещение.
Сколько телефон в ремонте по времени?
24.11.2020, 16:23
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Нужно смотреть документы, чтобы решить вопрос о составлении иска в суд.
24.11.2020, 16:13
Добрый вечер, Андрей.
За защитой ваших нарушенных прав нужно обращаться в суд. Взыскать деньги сможете, если будет установлено ненадлежащее качество. Для этого необходимо оформить грамотно исковое заявление.
24.11.2020, 16:15
Похожие вопросы
Возможность расторжения договора купли-продажи и возврат телефона при обнаружении нового дефекта после ремонта
Как действовать при отказе магазина выполнить гарантийный ремонт телефона?
Проблемы с гарантией - поиск решения для телефона с дефектом
Потребительские проблемы - отсутствие ответа на претензию и отказ в суде. Что делать дальше?
Отказ в гарантийном ремонте - как вернуть деньги за неисправный телефон?
Проблема с гарантийным ремонтом - Могу ли вернуть телефон компании Связной, если дефект подтвержден?
Скажите как долго это может продолжаться, есть ли какие либо законом установленные сроки проведения гарантийных ремонтов.
Вопросы по защите прав потребителей - могу ли забрать телефон до написания претензии и что должно быть указано в квитанции?
Как оспорить отказ компенсации при повреждении телефона в про-сервисе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут