Как расторгнуть договор с провайдером ТТК при неудовлетворительном качестве услуг и неясных условиях?

Вопрос №18007076 из г. Иркутск
опубликован 24.11.2020, 16:38

Проконсультируйте, пожалуйста. Заключила договор с провайдером ТТК на оказание услуг интернета и телевидения. С даты заключения договора еще не прошло 14 дней. Качество услуг не устроило, хочу расторгнуть договор. Провайдер мне пытается выставить счет за годовое обслуживание, якобы в договоре прописано, что подключение было акционным.. Но самого договора я в глаза не видела и об этих условиях и не знала... Вопрос правомерны ли действия компании провайдера, могу ли я расторгнуть договор ведь 14 дней с момента подписания еще не прошли...

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Воронкова Марина Александровна

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 15 лет

4.8 134 отзывa

Ирина, если договор вы не подписывали, требовать то, чего вы не оформили договором, провайдер не вправе.

Требования провайдера неправомерны, это совершенно однозначно.

Законодательством предусмотрен односторонний отказ от договора.

24.11.2020, 16:48

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Ирина

Автор вопроса

0 отзывов

Сам договор не был подписан, но заявку на подключение я подписывала. В заявке прописано, что я согласна с условиями договора п.7.3. А что в этом пункте 7.3 я понятия не имею... Это считается, как подписание договора?

24.11.2020, 16:58

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как расторгнуть договор с провайдером ТТК при неудовлетворительном качестве услуг и неясных условиях?

Похожие вопросы