Как разговаривать с туроператором, когда у вас возникли проблемы с получением загранпаспорта и оформлением визы на отпуск

Вопрос №1802108 из г. Москва
опубликован 03.07.2012, 00:16

Помогите пожалуйста в сложившейся ситуации, хочу понимать в каком ключе можно говорить с туроператором, т.к. по хорошему на встречу не идут: 1. документы сданы туроператору для оформления визы на отпуск с 14.07 2. внезапно возникла необходимость лететь в командировку по работе и нужен загран паспорт 3. забрать паспорт без визы не могу, т.к. тогда не успеем оформить визу на отпуск - прилетаю из рабочей командировки и через несколько дней должна улететь в отпуск Туроператору написала даты вылета в командировку, просила, писала, звонила, предоставила письмо с работы - кормили завтраками, но так и ничего не сделали. Улетать в этот четверг, а паспорта нет. Как можно построить разговор? Есть какие то рычаги воздействия?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бюро Безопасности Недвижимости

Юридическая фирма Москва, стаж 10 лет

4.8 5140 отзывов

Наталья, патовая у Вас ситуация. Если Вы заберете свой паспорт, который кстари туроператор не имеет права удерживать и обязан сделать все, чтобы вернуть Вам находящийся на оформлении паспорт в течение максимально короткого срока, тогда Вы не оформите визы на отпуск, и кстати туроператор с себя ответственность снимет. Если Вы не сможете вылететь в командировку и это повлечет за собой какие-либо негативные последствия - возмещение данных последствий, если они имеют материальную оценку, Вы сможете возложить на туроператора.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как разговаривать с туроператором, когда у вас возникли проблемы с получением загранпаспорта и оформлением визы на отпуск

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы