И можно ли сейчас просить установить сроки, так как Человеческий фактор понятие растяжимое?
опубликован 03.07.2012, 04:21
Здравствуйте, начнем с того, что в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Пишите письменную заявку продавцу, пусть вам даст пылесос пока тот на экспертизе)
Касательно сроков - в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона о защите прав потребителей для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
то есть :
- при требовании об устранении недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
установлен срок - НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО, если между вами отсутствует письменное соглашение, которым эти сроки оговорены.
- при требовании замены товара - от 7 до 20 дней
- при предъявлении вами требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение указаных сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
так что они тянут - вы богатеете))))
С уважением, Д
-
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 6 дней
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 461 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Южно-Сахалинск
Похожие вопросы
Почему суд не отправил документы на экспертизу и что делать в этой ситуации?
Судейская ошибка при назначении экспертизы - возможности компенсации затрат
Правомерен ли отказ судьи провести местную экспертизу в судебном процессе по делу о пылесосе КИРБИ?
Правомерность решения судьи на основании независимой строительной экспертизы - анализ ситуации
Может ли ответчик оспорить экспертизу, если вид экспертизы не был указан в определении суда?
Ответчик ходатайствовал о проведении экспертизы подписи третьего лица - вопросы о оплате и решении суда
Нарушение процессуальных прав ответчиков - судья назначает комплексную землеустраительную экспертизу без выслушивания их доводов
Суд назначил товароведческую экспертизу, ответчик настаивает на второй экспертизе - как действовать?
Оплата судебной экспертизы в деле о защите прав потребителя - как правильно сделать, чтобы оплату осуществлял ответчик
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут