Как вернуть деньги за неправильно доставленный и неупакованный мобильный телефон?

Вопрос №2836444 из г. Самара
опубликован 31.10.2013, 00:02

Я заказала по интернету мобильный телефон. Его прислали по почте с наложенным платежом. Когда оплатила и вскрыла пакет оказалось что аппарат был не упакован и пришло не то что я заказывала.. можно ли как то вернуть деньги? Ведь сумма не маленькая.. а операция уже прошла.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сагин Александр Александрович

Адвокат Тольятти, стаж 12 лет

5.0 87 отзывов

Здравствуйте! Да возможно. Ваша ситуация регламентируется ст.26-1 Закона о защите прав потребителей ("Дистанционный способ продажи товара"). В соответствии с ч.4 ст.26-1 названного закона Вы вправе отказаться от товара в течении 7 дней после передачи его Вам. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Вас документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает Вас возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

При Вашем отказе от товара продавец должен возвратить Вам денежную сумму, уплаченную по договору, кроме расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Вами соответствующего требования.

31.10.2013, 08:28

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 8 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за неправильно доставленный и неупакованный мобильный телефон?

Похожие вопросы