Неожиданные расходы - оплата за дизайн и обслуживание дебетовой карты в Сбербанке

Вопрос №18026220 из г. Брянск
опубликован 30.11.2020, 11:10

Question

Я получил карту в Сбербанке дебетовую с заказнным дизайном карты.
Карта была активирована, но когда я пришёл домой, то увидел, что мало того, что за дизайн я должен запоатить, но и ещё за обслуживание 750 р.
Пошёл в банк вернуть карту. Мне сказали-вначале оплати за всё 1250 р, потом закроем. Законно?

Харитонов Сергей Иванович · Accepted Answer

Добрый день, данный действия законны, так как при получении карты, вы подписали договор, в котором прописаны условия обслуживания данной карты. Но вам в банке должны пояснить в связи с чем сложилась сумма оплаты в 1250, ведь оплата за карту составляет 750 рублей. В случае, если сотрудники банка не пояснят, а в договоре при открытии карты отсутствует иная сумма за обслуживание, действия банка будут считаться не законными и вы вправе обратиться в банк с претензией и разъяснением в связи с чем сложился долг в 1250 рублей, в случае если банк не сможет это обосновать, вы праве подать иск в суд о признании действий банка незаконными и об обязанности закрыть или аннулировать данную карту.

В случае если вам договор на руки не дали, вы вправе также написать им официальное письмо с просьбой разъяснить основания образовавшейся задолженности. Письмо также можно направить им по эл. почты, принести в отделение банка и отдать под входящий, или направить заказным письмом с уведомлением, через отделение почты.

Прошу отблагодарить юриста и оставить отзыв.

В случае если вам договор на руки не дали, вы вправе также написать им официальное письмо с просьбой разъяснить основания образовавшейся задолженности. Письмо также можно направить им по эл. почты, принести в отделение банка и отдать под входящий, или направить заказным письмом с уведомлением, через отделение почты.

Прошу отблагодарить юриста и оставить отзыв.

Татьяна · Answer

А должны были выдать договор на руки?

Татьяна · Answer

Но Вы только написали, что если не выдали договор на руки, писать претензию.

Татьяна · Answer

Так пояснили, что за дезайн карты 500 р. и за годдовое обслуживание.

Неожиданные расходы - оплата за дизайн и обслуживание дебетовой карты в Сбербанке

Похожие вопросы

Банк активировал кредитную карту и списал с нее средства без согласия клиента - правомерны ли действия банка?

Как отказаться от карты Сбербанка без оплаты годового обслуживания и дизайна?

Проблемы с использованием дебетовой карты МИР в Сбербанке - возврат денег за годовое обслуживание возможен?

Непредвиденные расходы - Как отказаться от карты с неожиданной платой и дизайном в группе Сбербанка в Одноклассниках?

Ответственность за годовое обслуживание и утрата дебетовой карты - какие правила предусмотрены?

Как вернуть снятые с кредитной карты сбербанка деньги за неактивированное годовое обслуживание?

Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать

Сбербанк открыл нежеланную визу классик вместо зарплатной карты - как вернуть деньги и защитить свои права?

Оформила карту с годовым обслуживанием 750 рублей, но обнаружила задолжность. Хочу закрыть карту - должна ли я банку 750 рублей?

Незаконное списание средств с карты социальной - Что делать в случае оформления карты Visa Classic без согласия и задолженности

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59