Семья в отчаянии - невозможно получить информацию о здоровье мамы после нападения

Моя семья попала в сложную ситуацию. На маму было совершено нападение, как результат - множественные ножевые ранения, операция, которая вроде прошла успешно, но мама не приходит в сознание уже 5 суток, от врачей практически ничего не добиться - реанимационное отделение больше похоже на алькатрас - к больным попасть нельзя, подробности об оказании помощи тоже узнать нельзя - дважды в день мы слышим заученную фразу "состояние тяжелое, больная сама не дышит - ИВЛ, без изменений", изредка проскакивает другая, но противоречивая информация - то повреждено одно легкое, то оба, то есть черепно-мозговая травма, то ее нет, то приходил невролог, то не приходил, то состояние бессознательное, но с реакцией на болевой раздражитель, то кома 2 степени. А сегодня нам вообще заявили, что не обязаны рассказывать родственникам подробности о лечении. Я работаю полный рабочий день, у меня нет возможности с утра до вечера обивать пороги больницы в поисках правды. Неужели нельзя добиться прозрачного объяснения? И можно ли перевести в другое отделение или больницу по желанию родственников? Я боюсь, что никогда больше не увижу маму живой, поскольку, как сегодня сказала врач из этого отделения - "вам пора смириться с мыслью, что она из комы не выйдет".