Кредитной карты Сбербанка лишили меня на 15000 рублей, но банк требует вернуть деньги - что делать?
Вопрос №18030366
из г. Краснодар
опубликован 01.12.2020, 15:16
опубликован 01.12.2020, 15:16
24 февраля 2015 года у меня с кредитной карты Сбербанка украли деньги в размере 15000 рублей. Я обратился в полицию, следствием установлено, что деньги на самом деле украдены. Следователь сказала мне, что в этом случае Сбербанк не имеет права требовать с меня возврата этих денег. Также следователь сказала, что найти этого вора не реально. Мне выдали постановление о том, что я признан потерпевшим, пожелали удачи и отправили восвояси. Тем временем, Сбербанк передаёт мой долг коллекторам. Меня начинают трясти, но после предоставления копии постановления следственных органов о признании меня потерпевшим, меня оставляют в покое. В последнее время, где-то около года, меня вообще не трогали. А несколько дней назад Сбербанк опять прислал требование о возврате денег! 15000 рублей - это больше чем моя месячная зарплата! Да и почему я должен оплачивать недоработки Сбербанка? Это у Сбербанка счета незащищены ни чем, кроме обязательств заёмщиков! Получается, что если ещё раз украдут, то опять буду виноват я!
Убедительно прошу подсказать, что мне делать и куда обращаться?
За ранее благодарен! С искренним уважением.
Олег.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
А украли со счета каким образом? Это важно.
Ввели вас в заблуждение и вы сделали перевод?
01.12.2020, 15:18
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Жалуйтесь в ЦБР, а также обращайтесь в Роспотребнадзор, следственный комитет на халатность сотрудников СБ.
01.12.2020, 15:18
Просто пришла СМС, что с моего счёта снято 15000 рублей. И всё! Деньги ушли "в сторону моря"!
01.12.2020, 15:29
Идите в банк и берите расширенную выписку. Там будет вся исчерпывающая информация о движении денег по счету.
01.12.2020, 15:37
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 030
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 710
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как защититься и вернуть деньги после мошенничества с банковской картой через мобильный банк?
Мошенники списали 33.000 рублей с моей кредитной карты - Сбербанк и полиция отказываются решать проблему
Задержка возврата денег при отказе от туристической путевки - когда ожидать поступление на карту?
Опасная ситуация - перевод денег на карту Сбербанка, без подтверждения от банка
Нарушение сроков возврата денег после покупки на карту Сбербанка - правовые аспекты и дальнейшие действия
Мошенники списали деньги с моей кредитной карты, и я не знаю, что делать
Зачисление родовых денег на зарплатную карту сбербанка и их использование для погашения долга - законно ли это?
Сбербанк удерживает 50% зарплаты на погашение кредитных карт - правомерно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут