Учалы, 03.12.2020, 18:51

Конфликт по поводу недоделок при установке пластиковых окон - кто прав, клиент или компания?

Вопрос №18037987 из г. Уфа
опубликован 03.12.2020, 18:51
Заменяла окна на пластиковые. После установки обнаружила, что имеются недоделки, этого требовала инструкция на колбе пены. Обратилась письменно в контору, но ответ не получила. Попросила разьяснить юриста, он ознакомился с договором и ответил, что в договоре этого не указано, я настаивала, ведь нарушена технология. Кто прав? Спасибо.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы правы, поскольку услуга Вам оказана не качественно. Вам нужно действовать огласно Закону РФ "О защите прав потребителей"

03.12.2020, 19:02
Оценка автора вопроса:
Благодарю за ответ,все ясно.
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Встречный вопрос - какая технология? СНиП? Это первый вопрос. Второй - в чём заключаются недоделки?

03.12.2020, 19:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо,я уточнила ваш вопрос

Необходимо ознакомиться с условиями при выполнении работ: текстом договора, сертификатами на примененные материалы и т.п.

03.12.2020, 19:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ,я уточнила конкретный момент.

На баллоне указано, что наружные откосы должны быть защищены от воздействия погодных условий, а работники оставили пену не закрытой. В договоре об этом ничего нет, я не знала, что он составлен против заказчика, т.е.я не знаю технологию установки окон. Про СНип я не знаю, исхожу из записи на баллоне с пеной.

03.12.2020, 19:18

Установка окон это установка конструкции, остальные косметические операции не предусмотрены. Для этого приглашайте специалистов которые заделают вам откосы и швы. А еще кроме пены можно было проложить специальную прокладку для уплотнения щелей. Все жто нужно сначала оговаривать с исполнителем.

03.12.2020, 19:36

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 2 956 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 420 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 718 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 859 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 742 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 665 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 514 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 200 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 883 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 81 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 406 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 322 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 814 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 893 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5 43 781 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 7 822 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 133 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 497 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 779 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 129 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 061 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9 10 001 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 156 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских