Учалы, 03.12.2020, 18:51

Конфликт по поводу недоделок при установке пластиковых окон - кто прав, клиент или компания?

Вопрос №18037987 из г. Уфа
опубликован 03.12.2020, 18:51
Заменяла окна на пластиковые. После установки обнаружила, что имеются недоделки, этого требовала инструкция на колбе пены. Обратилась письменно в контору, но ответ не получила. Попросила разьяснить юриста, он ознакомился с договором и ответил, что в договоре этого не указано, я настаивала, ведь нарушена технология. Кто прав? Спасибо.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы правы, поскольку услуга Вам оказана не качественно. Вам нужно действовать огласно Закону РФ "О защите прав потребителей"

03.12.2020, 19:02
Оценка автора вопроса:
Благодарю за ответ,все ясно.
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Встречный вопрос - какая технология? СНиП? Это первый вопрос. Второй - в чём заключаются недоделки?

03.12.2020, 19:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо,я уточнила ваш вопрос

Необходимо ознакомиться с условиями при выполнении работ: текстом договора, сертификатами на примененные материалы и т.п.

03.12.2020, 19:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ,я уточнила конкретный момент.

На баллоне указано, что наружные откосы должны быть защищены от воздействия погодных условий, а работники оставили пену не закрытой. В договоре об этом ничего нет, я не знала, что он составлен против заказчика, т.е.я не знаю технологию установки окон. Про СНип я не знаю, исхожу из записи на баллоне с пеной.

03.12.2020, 19:18

Установка окон это установка конструкции, остальные косметические операции не предусмотрены. Для этого приглашайте специалистов которые заделают вам откосы и швы. А еще кроме пены можно было проложить специальную прокладку для уплотнения щелей. Все жто нужно сначала оговаривать с исполнителем.

03.12.2020, 19:36

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 832 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 518 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 772 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 096 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 062 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 452 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 378 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 305 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5 45 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 228 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 638 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 889 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 473 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 503 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1 8 395 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 905 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6 5 459 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 124 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.6 39 389 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 124 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
4.9 1 534 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 054 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 430 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 635 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских