Приехал замерщик, мы заключили договор, я обратила внимание, что в графе никому стоит прочерк.
Вопрос №1961416
из г. Орёл
опубликован 15.10.2012, 23:26
опубликован 15.10.2012, 23:26
Мы решили установить пластиковое окно. Купили газету, нашли фирму по окнам, нам нужно окно под ключ. В данной рекламе было написано, что в стоимость включено все: окно, установка, откосы и т.п. Нас это устроило. Я позвонила по указанному номеру и переспросила менеджера, действительно ли все включено, она ответила, что да. Приехал замерщик, мы заключили договор, я обратила внимание, что в графе никому стоит прочерк. На мой вопрос об этом, замерщик ответил, что так оформляется документ, откосы нам установят. После установки окна, оказалось, что откосов у нас не будет, они за отдельную плату... Как же так? Ведь в газете указана конкретная стоимость с перечислением всего, что в нее входит, в том числе откосы. Кроме того, менеджер по телефону это подтвердила. Правы ли они? Как себя вести? Можно ли в данном случае требовать выполнения обязательств по рекламному объявлению? Мы насчитывали на полный комплект, иначе бы обратились в другую фирму. Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Значение имеет только то, что написано в договоре, устные переговоры не влекут никаких последствий.
16.10.2012, 10:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 11 часов
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 622
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 590
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.8
81 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 639
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.4
4 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть предоплату после заказа пластикового окна на балкон через липовую фирму?
Оплата окон до установки - норма или риск?
Проблемы с установкой окна - фирма отказывается вернуть деньги за само окно
Ошибочный замер окон при установке пластиковых окон - Как решить проблему и достичь компенсации?
Непригодность пластиковых стеклопакетов для климатических условий - возможность разрыва договора и возврат расходов
А договор, который мы до этого должны были подписать не привезли!
Как решить проблему с некачественной установкой пластикового окна в детской комнате и наказать нерадивых установщиков окон?
Проблемы с заказом и установкой пластикового окна - как вернуть деньги и наказать фирму?
Проблемы с рассрочкой на окна - отсутствие откосов и необходимость накладной
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут