Приехал замерщик, мы заключили договор, я обратила внимание, что в графе никому стоит прочерк.
Вопрос №1961416
из г. Орёл
опубликован 15.10.2012, 23:26
опубликован 15.10.2012, 23:26
Мы решили установить пластиковое окно. Купили газету, нашли фирму по окнам, нам нужно окно под ключ. В данной рекламе было написано, что в стоимость включено все: окно, установка, откосы и т.п. Нас это устроило. Я позвонила по указанному номеру и переспросила менеджера, действительно ли все включено, она ответила, что да. Приехал замерщик, мы заключили договор, я обратила внимание, что в графе никому стоит прочерк. На мой вопрос об этом, замерщик ответил, что так оформляется документ, откосы нам установят. После установки окна, оказалось, что откосов у нас не будет, они за отдельную плату... Как же так? Ведь в газете указана конкретная стоимость с перечислением всего, что в нее входит, в том числе откосы. Кроме того, менеджер по телефону это подтвердила. Правы ли они? Как себя вести? Можно ли в данном случае требовать выполнения обязательств по рекламному объявлению? Мы насчитывали на полный комплект, иначе бы обратились в другую фирму. Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Значение имеет только то, что написано в договоре, устные переговоры не влекут никаких последствий.
16.10.2012, 10:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 11 часов
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 825
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть предоплату после заказа пластикового окна на балкон через липовую фирму?
Оплата окон до установки - норма или риск?
Проблемы с установкой окна - фирма отказывается вернуть деньги за само окно
Ошибочный замер окон при установке пластиковых окон - Как решить проблему и достичь компенсации?
Непригодность пластиковых стеклопакетов для климатических условий - возможность разрыва договора и возврат расходов
А договор, который мы до этого должны были подписать не привезли!
Как решить проблему с некачественной установкой пластикового окна в детской комнате и наказать нерадивых установщиков окон?
Проблемы с заказом и установкой пластикового окна - как вернуть деньги и наказать фирму?
Проблемы с рассрочкой на окна - отсутствие откосов и необходимость накладной
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут