Неправомерное списание денег при заказе в интернет-магазине - как вернуть средства и предотвратить подобные случаи?
Вопрос №18039001
из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.12.2020, 06:42
опубликован 04.12.2020, 06:42
Позавчера, в ходе телефонного разговора с оператором телеинтернет магазина были списаны денежные средства без смс кода подтверждения при формировании заказа... Что делать дальше.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Перевыпустить карту. Могут и еще списать... И не нужно указывать информацию о картах на сайтах, получить деньги с которых назад вы не сможете. На кого они зарегистрированы, где эта фирма находится и т.д. Как правило, такие сайта прячут эту информацию, чтобы нельзя было подать на них в суд. А полиция вряд ли будет этим заниматься. Для них это не большие суммы, да и спор, скажут, что гражданско-правовой.
04.12.2020, 06:50
Оценка автора вопроса:
Уважаемый господин юрист, а я и не регистрировал карту на сайте, а продиктовал только номер оператору в ходе разговора, других данных не давал, но у фирмы есть программа, по которой достаточно только номера карты МИР, чтобы списать денежные средства, предварительно осуществив пробную операцию на минимальную сумму, а уже потом поняв, что карта "рабочая", списать уже другую сумму. А главное спербанк не может технически препятствовать такой операции, хотя клиент не называл код и не получал код из смс оповещения. Кто виноват???? Банк, клиент, телеинтернет магазин????
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 526
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 243
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 155
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как отказаться от заказа в интернет-магазине и не оплачивать почтовые расходы - личный опыт
Нужно написать заявление о возврате денежных средств в продуктовый магазин
Как восстановить незаконно списанные денежные средства с банковской карты через интернет
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Списание денежных средств с моей банковской карты без моего согласия - что делать и кому обратиться?
Вопрос о возврате денежных средств за гибкий груз - права потребителя и способы добиться возврата от магазина
Магазин ОПТИМА г.Новый Уренгой - Расчет картой Сбербанка прошел успешно, однако чек не был выдан
Потеря контроля над заказом - Как избежать ненужных расходов в интернет-магазинах
Невозможность возврата денег за товары по акции - как вернуть деньги в полном размере и под какую сторону закон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут