Неправомерное списание денег при заказе в интернет-магазине - как вернуть средства и предотвратить подобные случаи?
Вопрос №18039001
из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.12.2020, 06:42
опубликован 04.12.2020, 06:42
Позавчера, в ходе телефонного разговора с оператором телеинтернет магазина были списаны денежные средства без смс кода подтверждения при формировании заказа... Что делать дальше.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Перевыпустить карту. Могут и еще списать... И не нужно указывать информацию о картах на сайтах, получить деньги с которых назад вы не сможете. На кого они зарегистрированы, где эта фирма находится и т.д. Как правило, такие сайта прячут эту информацию, чтобы нельзя было подать на них в суд. А полиция вряд ли будет этим заниматься. Для них это не большие суммы, да и спор, скажут, что гражданско-правовой.
04.12.2020, 06:50
Оценка автора вопроса:
Уважаемый господин юрист, а я и не регистрировал карту на сайте, а продиктовал только номер оператору в ходе разговора, других данных не давал, но у фирмы есть программа, по которой достаточно только номера карты МИР, чтобы списать денежные средства, предварительно осуществив пробную операцию на минимальную сумму, а уже потом поняв, что карта "рабочая", списать уже другую сумму. А главное спербанк не может технически препятствовать такой операции, хотя клиент не называл код и не получал код из смс оповещения. Кто виноват???? Банк, клиент, телеинтернет магазин????
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 741
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 325
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как отказаться от заказа в интернет-магазине и не оплачивать почтовые расходы - личный опыт
Нужно написать заявление о возврате денежных средств в продуктовый магазин
Как восстановить незаконно списанные денежные средства с банковской карты через интернет
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Списание денежных средств с моей банковской карты без моего согласия - что делать и кому обратиться?
Вопрос о возврате денежных средств за гибкий груз - права потребителя и способы добиться возврата от магазина
Магазин ОПТИМА г.Новый Уренгой - Расчет картой Сбербанка прошел успешно, однако чек не был выдан
Потеря контроля над заказом - Как избежать ненужных расходов в интернет-магазинах
Невозможность возврата денег за товары по акции - как вернуть деньги в полном размере и под какую сторону закон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут