Проблема с ценой кровати - Доплачивать или ждать возврата денег?

Уважаемая Лидия!

В соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» и п. 19 Правил торговли (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55), продавец обязан довести до сведения покупателя информацию о цене товара в рублях в виде ценника. Следовательно, если работник магазина утверждает, что информация на ценнике недостоверна, то имеет место нарушение Правил продажи по cт. 14.15. КоАП РФ, санкция которой предусматривает штраф на магазин 10 - 30 т. р.

Обязанность продавца (а равно изготовителя, исполнителя) своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, предусмотрена статьей 10 Федерального закона РФ «О защите прав потребителей». Здесь же установлена обязанность продавца указывать цену продаваемого им товара. Таким образом, наличие ценника на товар - вещь обязательная. И продавец не имеет права продать товар, по цене, выше, чем на ценнике.

В Вашем случае, с целью защиты своих законных прав и интересов, рекомендую обращаться в органы Роспотребнадзора, либо в суд. Альтернативой будет направление грамотной претензии в адрес магазина. Для составления необходимой документации, рекомендую обращаться к юристам в личные сообщения, это повысит шанс на благоприятное разрешение Вашей проблемы.