Как выписать умершую родственницу из комнаты, находясь в другом городе?

У меня умерла родственница, проживала, и была прописана, в комнате которая после смерти моего отца перешла по праву наследования ко мне, я хочу ее выписать, но проживаю и зарегистрирован совершенно в другом городе, и отправиться для оформления документов не могу, нотариус, в МФЦ и в паспортном столе моего города мне говорят ничем помочь не могут, подскажите пожалуйста как мне быть, а еще мне нужна справка о том кто был прописан с умершей, и эту справку мне тоже говорят нужно получать непосредственно в ЖКУ по месту прописке умершей.