Сантехники из управляющей компании сломали унитаз, но отказываются принимать жалобы
Вопрос №18040214
из г. Сыктывкар
опубликован 04.12.2020, 13:57
опубликован 04.12.2020, 13:57
Неделю вызвал сантехников из управляющей компании, официально с квитанцией. Пришли трезвые. Установили араматуру, но сломали крепление унитаза, теперь он не держитсяю Сказали надо менять унитаз. Позвонил директору, он сказал но мы же выполнили свою работу, жалобы принимать в офисе отказывается, якобы карантин. Смешно конечно, но прошу помочь. Что мне делать? Спасибо.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Игорь!
Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу и сообщите о ненадлежащем оказании сотрудниками УК услуг по замене арматуры, потребовав составить акт ненадлежащего качества оказания услуг.
Если АДС откажут в составлении акта, то сами составьте такой акт, который подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома (если таковой есть).
Подаете письменную претензию в УК.
Если УК не отреагирует и не устранит проблему пишете жалобу в жилищную инспекцию и прокуратуру.
Обращаетесь в суд с иском к УК (ст. 131, 132 ГПК РФ) и требуете устранить недостатки услуги на основании ст. 29 Закона О защите прав потребителей.
04.12.2020, 14:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо Ирина Павловна Очень важная информация
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
УК обязана Вам компенсировать убытки. Обращайтесь в суд с иском на основании ст. 1064 ГК РФ.
04.12.2020, 14:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо, очень вовремя.
Спасибо Елена Александровна! То есть, уже не отправлять жалобу по почте в УК, сразу в суд?
04.12.2020, 14:09
Игорь!
Порядок Ваших действий я описала выше, читайте.
04.12.2020, 14:13
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 650
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
82
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Беляев В. Ю.
5
447
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Сыктывкар
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Кто должен отвечать за замену лопнувшей трубы, ЖЭК или УК?
Кто должен оплатить демонтаж и монтаж унитаза при замене канализационного стояка?
Вопрос о плате за демонтаж и монтаж унитаза при замене стояка
Управляющая компания отказывается ремонтировать разрушившийся стояк канализации, предлагая лишь временную заплатку
Проблема с недоливом керамики на новом унитазе - как поменять его?
Проблема с унитазом - крышка поднимается, а кольцо не держится в вертикальном положении. Как решить и можно ли вернуть в магазин?
Кто должен оплатить новый унитаз после поломки сантехника в управляющей компании - права и ответственность жителя
Как решить вопрос с унитазом в неприватизированной квартире?
Что делать, если в муниципальной квартире канализационная труба и унитаз в плохом состоянии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут