Как вернуть неисправный сотовый телефон.
Вопрос №1804961
из г. Москва
опубликован 04.07.2012, 12:59
опубликован 04.07.2012, 12:59
Купила телефон Самсунг .Через 2 дня перестал работать сенсор.отнесла в гарантийный ремонт.Произвели Электромеханический ремонт.Замена компонентов при помощи пайки с использованием З.Ч.Через месяц после ремонта снова начались проблемы с сенсором и фотоаппаратом.Опять произвели гарантийный ремонт.И опять электромеханический ремонт с использованием ЗЧ. Фотоаппарат заработал,но медленно кок-то.В течении месяца телефон опять стал работать странно-сам менял установки и выключался.После чего мы обратились к продавцу с требованием возврата денег.Они сказали,что т.к было 2 ремонта,а не 3 надо провести экспертизу.Отправили в сервисный центр и ,продержав почти месяц,вернули .Написали,что неисправность не обнаружена и произведено обновление ПО.В возврате денег отказали и сказали,что гарантийный срок на эту модель 3 года.Моя ошибка,я поверила.после последнего ремонта все было тоже самое с телефоном.И когда я в следующий раз обратилась,выяснилось,что гарантийный период закончился.Возможно ли сделать,что-то в такой ситуации.Спасибо.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 918
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 194
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.8
703
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
563
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как правильно произвести возврат товара в магазин?
Проблемы с гарантийным ремонтом планшетного компьютера - возможность возврата денег или замены на другой?
Гарантия и ремонт мультиварки - требование на замену игнорируется?
Через 3 месяца с телефоном который нам выдали в замен стало происходить тоже самое что и с первым.
Я бы хотела узнать: Могу ли я сейчас написать заявление на возврат денег или замену аппарата?
Проблемы с покупкой планшета Samsung Galaxy Tab 2 - Как составить претензию на возврат денег
Проблемы с телефоном Samsung - какой путь выбрать - возврат денег или отправка в сервисный центр?
Проблемы с телефоном - магазин отказывается вернуть деньги после неудачного ремонта
Проблемы с обновлением телефона - что делать, если ремонт не решает проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут