Как решить проблему с гарантийным случаем, когда товар отсутствует в перечне?
Вопрос №18052940
из г. Южно-Сахалинск
опубликован 09.12.2020, 14:45
опубликован 09.12.2020, 14:45
Клиенты 3 месяца назад купили лед лампу в комерческих целях, она сломалась, есть гарантия, теперь отказываются от ремонта, просят возврат денег. Как поступить? В перечне нет такого товара.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, если гарантия не закончилась обязаны произвести ремонт. Напишите письменное заявление в адрес продавца.
09.12.2020, 15:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 729
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 862
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
93
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с электронной книгой - Замена товара или возврат денег после двух сломанных ремонтов?
Проблемы с гарантией после повторного ремонта микроволновой печи - что делать?
Что делать, если лампа для наращивания ногтей сломалась до конца гарантии?
Проблемы с ноутбуком - возможность возврата денег при повторных поломках и увеличение гарантийного срока
Клиент требует возврат денег за сломанную коляску, отказывающуюся ремонтироваться по гарантии - как поступить?
Гарантийный срок и неисправности - могу ли я требовать замену или возврат денег за лампу уф/лед для ногтей?
Продавец отказал в обмене светодиодной лампы по гарантии - виноваты производитель или потребитель?
Покупатель отказывается от гарантийного ремонта лампы для сушки гелевых ногтей и требует возврата денег - как поступить?
Вопрос - Могу ли я требовать замену товара и возврат денег за не качественный товар, если мультиварка сломалась уже дважды?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут