Возврат денег за неоказанные образовательные услуги - возможно ли при условии непредоставления денег ни при каких обстоятельствах? Рассмотрение Статьи 32 о защите прав потребителей
Вопрос №18053184
из г. Самара
опубликован 09.12.2020, 15:39
опубликован 09.12.2020, 15:39
Поступила на 1 курс обучения в университет. Возможно ли сейчас вернуть деньги за образовательные услуги, которые еще не были предоставлены образовательным учреждением, если в договоре прописано, что деньги не возвращаются ни при каких обстоятельствах. Находила в интернете, что-то про статью 32 о защите прав потребителей, может ли она быть уместна в моем случае?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день
Вы можете вернуть за весь период, который не посещали ВУЗ, что и следует из договора и из Закона «О защите прав потребителей»: ст. 32: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В связи с чем Вы можете обратиться в ВУЗ с заявлением о возврате уплаченной суммы за период который Вы не посещали. В случае возникновения споров или отказа от ВУЗа в выплате денег, есть возможность обратиться в суд с иском о защите прав потребителей по Вашему месту регистрации без оплаты госпошлины.
09.12.2020, 15:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Здравствуйте. По алгоритму договора или в рамках ГК РФ.
09.12.2020, 15:41
Добрый день!
Вам нужно подать досудебную претензию с требованием возврата средств.
При отказе-подавайте исковое заявление в суд в порядке ст.131 ГПК РФ.
09.12.2020, 15:41
Да, норма уместна в данном случае. Взыскивайте деньги в судебном порядке.
09.12.2020, 15:42
Диана, да,,вы вправе расторгнуть договор и потребовать денежные средства.
Вам нужно грамотно составить претензию, в которой отразить все ваши требования. Ссылаться нужно на ст.782 ГК РФ и ст. 32 закона о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь, необходимо видеть договоп и факт внесения оплаты, документы на руках?
09.12.2020, 15:42
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
550
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отсутствие пункта о форс-мажоре в договоре на образование - нужно ли перерасчитывать стоимость услуг?
Изменение образовательного стандарта влияет на договор об образовательных услугах ВУЗа
Возможность государственных образовательных учреждений оказывать платные образовательные услуги - условия и ограничения
Возможность возврата предоплаты при прекращении обучения по инициативе слушателя
Может ли ИП заключать договор на оказание образовательных услуг с образовательным учреждением, имеющим лицензию.
Могут ли родители требовать перерасчет оплаты образовательных услуг при отсутствии ребенка из-за болезни?
Государственные и муниципальные образовательные учреждения могут оказывать платные дополнительные образовательные услуги
Ответственность сторон в договоре об образовании с работодателем - какие риски возможны при увольнении?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут