Неудачный заказ зимней куртки - как вернуть деньги и кому обращаться?
Вопрос №18058922
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 11.12.2020, 15:35
опубликован 11.12.2020, 15:35
Заказали через интернет куртку зимнюю мужскую у ООО "Глобал-ФС" ЕСПП 160407 г.Екатеринбуг, ул.Фрунзе 35 А на сумму 5440, а пришла жуткая толстовка (если можно так назвать) куда обращаться по возврату денег, нет ни телефона, ни email, в посылке данные по возврату указана совершенно другая организация, да и просят приложить копию паспорта, оригинал чека, расчётный счет.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте
Сначала вам необходимо направить письменную претензию в адрес отправителя. Требуйте заменить вам товар или вернуть деньги.
Если отправитель откажет - в суд.
11.12.2020, 15:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 16 минут
Похожие вопросы
Как отказаться от товара, полученного по ошибке, заказанного через интернет-магазин?
Необходимость заявления и копии паспорта при возврате денег физическому лицу - причина и цель ООО
Проблемы с заказанной копией iPhone - другой цвет, мутная камера, отсутствие чехлов и невозможность включения
Могу ли я отказаться от посылки, если цена не соответствует извещению?
Мама получила неправильные сумки - как вернуть товар и вернуть деньги?
Неправильная катушка в интернет-заказе - как потребовать возврата денег и куда писать жалобу?
Проблема с заказом в интернет-магазине - получена неправильная посылка и обнаружена неверная контактная информация
Получила некачественную подделку из интернет-магазина - где искать помощь?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут