Мама обманута в салоне связи МТС - как вернуть втюханный товар и расторгнуть кредитный договор?

Вопрос №18061735 из г. Уфа
опубликован 12.12.2020, 23:23

Мама (55 лет) 2 дня назад была обманута в салоне сотовой связи МТС. Продавец раскрутила на рассрочку часы Самсунг 12500 рублей, сказала, что ей вместо страховки будут подарены подарки: часы Хуавей, 4 симкарты, карта памяти на 64 гб. В итоге все это она включила в договор и добавила платные услуги. Рассрочка по договору теперь составляет 17800. Как можно расторгнуть кредитный договор и вернуть им их «втюханный» товар?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Макаренко Ольга Николаевна

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 46 лет

4.7 5470 отзывов

Для начала напишите претензию об отказе от навязанных дополнительных услуг или о расторжении договора купли-продажи. Если не поможет - обращайтесь с иском в суд.

13.12.2020, 08:52

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 8 часов

Гумеров Камиль Ринатович

Адвокат из города Кумертау, стаж 20 лет

4.4 1469 отзывов

Первый шаг - обращение в Роспотребнадзор, они и претензию помогут составить, и в суде в ваших итересах будут участвовать.

13.12.2020, 08:17

Спросить юриста

Некрасов Вадим Юрьевич

Юрист из города Уфа, стаж 19 лет

4.8 8500 отзывов

Добрый день. Очень жаль, но пока что особых перспектив успешного исхода дела не усматриваю. Доказывать как будете, что всё "втюхано", что часы Хуавей, 4 симкарты, карта памяти на 64 гб. оказались не подарками? Если нет доказательств, то ни какой Роспотребнадзор не поможет.

Тем не менее, я бы вам порекомендовал проконсультироваться по этому вопросу очно, объяснить, как всё происходило, словами, а не интернет-перепиской, показать договор. Шанс, пусть и мизерный, но есть.

13.12.2020, 10:30

Спросить юриста