После 2 й поломки в течении гарантийного обслуживания я же могу забрать деньги?
Вопрос №1806421
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 05.07.2012, 00:43
опубликован 05.07.2012, 00:43
Здравствейте, я приобрёл телефон нокиа х 6 32 гб 21,11,2011 в магазине Цифроград (садовая-будёновский) проблемы начались уже через час... Начали идти поосы по экрану... я очень растроился но в магазин не пошёл, думал мало-ли... может пройдут... Но они появлялись переодически раз в дня 3-4... в итоге я не выдержал, 6 го февраля 2012 сдал его в магазин. Проходит 21 день а мене не чего не сообщают, я пошёл в магазин, написал жалобу и только после того (час спустя) мне позвони и сказали что я могу забрать телефон, он исправен и не чего не обнаруженно... (обновили ПО) Затем спустя несколько месяцев у меня уже временами перестаёт работать сенсор на телефоне... 19,06,2012 я иду в магазин и говорю это, меня от туда посылают в сервисный центр, что бы я туда сдал телефон. Я пошёл к ним, телефон приняли они. 03,07,2012 мне приходит смс что телефон сделан. Телефон забираю на следующий день, тоесть сегодня. И вот вечером я обнаружил что вместо моих 32 гб стоит 8 гб... в квитанции написано только заменена панели сенсорной... Завтра пойду в магазин разбераться... Мне надоело это всё, я хочу вернуть деньги и купить телефон в другом магазине.. Подскажите мне, что мне сделать... что бы забрать мои 10990... И стоит - ли обращаться в суд?! (после 2 й поломки в течении гарантийного обслуживания я же могу забрать деньги? 1 поломка есть, это сенсор поменяли, а то что память не такая, как нужно, после ремонта считается ли вторым гарантийным ремонтом?) Везде я ходил с девушкой, она что бы в случае чего была свидетелем в суде.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
пишите претензию в магазин на возврат денежных средств, в течении 10 дней ваши требования должны быть удовлетворены либо отказано, если откажут то обращайтесь в суд, вы вправе также взыскать неустойку и компенсацию морального вреда
05.07.2012, 08:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо, пойду попробую...
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 623
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 586
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 502
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8
43 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.7
53 254
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 795
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Прошло 35 дней с момента забора телефона на экспертизу в магазине - могу ли я потребовать возврата денег?
Продавец сказала, что нужно выявить причину недостатка товара и отправила меня на экспертизу в сервисный центр.
Проблема с работой телефона в период гарантии - полосы на экране и неисправный сенсор.
Проблемы со сенсором и наушниками на гарантийном телефоне - что делать, если сервисный центр молчит?
Проблемы с сенсорным телефоном после ремонта - отказ магазина в ответственности
Право на выдачу телефона во время ремонта - ситуация и возможные действия
Что делать, если купленный телефон вышел из строя и магазин отказывается вернуть деньги?
Проблема с игровой консолью из магазина DNS - отказывается работать после обращения в сервисный центр. Как вернуть деньги?
Проблема с сенсором на новом телефоне - вернуть продавцу или обратиться в сервисный центр?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут