Отказ от путёвки в Турцию из-за болезни сына - как вернуть деньги и избежать штрафа?

Вопрос №1807202
05.07.2012, 13:41 • г. Сургут

Путёвка в Турцию у нас была с 04.06.12 по 14.07.12. Но из за болезни младшего сына (11 лет) не смогли поехать. Сына положили 30.06.12 в инфекционную больницу и там он находится по сей день. Справку с больницы я предоставила в турфирму 02.07.12,так как были до этого выходные дни. В турагенстве топравили отказ от путёвки в Омск, на том проводе сказали что будет штраф 80%.Саму путёвку мы покупали дома в Сургуте с вылетом из Омска. Теперь с фирмы послали письмо в Москву-ждём ответа от туда. Что делать, подскажите пожалуйста пожалуйста. Хотела детей повезти в первый раз на море подлечиться и вот что получилось. Копили с мужем весь год, я безработная. Дело в том что нам даже не предложили страховку о не выезде сказали-зачем оно вам, вы ведь не в германию выезжаете что могут отказать. Спасибо большое!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Закон РФ "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Оценка автора вопроса:
Спасибо,Можно написать что мне делать,если всёткеи мне выставят штраф 80%?

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 290 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 448 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 707 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 774 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 721 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 165 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 121 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 802 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 953 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5 427 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8 8 665 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Дьяконов А.В.
5 1 483 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 234 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 859 отзывов
Спросить