Юридическая компания Гарантия не выполняет обязательства - как найти выход из ситуации?

Вопрос №18083793 из г. Саранск
опубликован 21.12.2020, 18:50

Question

Заплатил юридической компании Гарантия за три проблемы которые они сказали конкретно решат в результате еще они не берут трубку и игнорируют меня. К кому можно обратится чтобы решить проблему.

Бычкова Нина Васильевна · Accepted Answer

Добрый вечер

Обращайтесь к ним с претензией о расторжении договора и взыскании денежных средств.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Направляйте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Мухорин Денис Андреевич · Answer

А договор с ними заключали? Доказательства передачи денег есть?

Лопатин Денис Николаевич · Answer

Здравствуйте!
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
 
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Таким образом, Вам нужно написать заявление в компанию об отказе от договора и потребовать возврата денежных средств.
Срок исполнения - 10 дней с момента подачи заявления.
Помочь с заявлением может любой юрист сайта на основании 779 ГК.
Удачи!

Тетерин Александр Владимирович · Answer

Добрый вечер.

Вы вправе отказаться от договора с ними и потребовать возврата денежных средств. Для этого Вам необходимо направить в их адрес или вручить им письменную претензию.

Закон РФ "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Юридическая компания Гарантия не выполняет обязательства - как найти выход из ситуации?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Ужасный запах канализации на работе - Кому обратиться за помощью?

«Требуется помощь в решении проблемных вопросов - взыскание зарплаты, финансы в интернете и другие»

Незаконная свалка на общем выезде - как решить проблему и куда обратиться властям?

Как решить проблему с топящим соседом и отключением воды без участия управляющей компании?

С Праздником! К кому можно обратиться с жалобой. В ЕИРЦ были, проблему отказываются решать.

Прорыв водосточной трубы под гаражом - ответственность и поиск решения проблемы

Проблема переполненного мусорного контейнера и валяющегося мусора

Проблемы с УЗО в новостройке - как юридически решить ситуацию с Управляющей Компанией?

Неудачное обращение в жэк - к кому обратиться, чтобы решить проблему потекшей крыши на последнем этаже?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59