Открыли вклад без ведома - что делать и как действовать в такой ситуации?

Вопрос №18084049 из г. Саратов
опубликован 21.12.2020, 20:31

Сделали сегодня бабушке Сбербанк Онлайн. Дома зашли на страницу и обнаружили вклад, открытый без ее ведома. До этого личного банка не было, карту к номеру не привязывали, так как бабушка была против. Вклад называется "Встречай осень 6 м". Карту меняли 2.5 года назад со старой на МИР. Карта пенсионная. Вклад открыт 23.09.20. Сняли 50 000 - минимальную сумму для вклада на этих условиях. В истории операций списаний и переводов нет. Но баланс менялся. Так как личного кабинета не было, мы это не отследили. Одна бабушка никуда не выходит, а мы с мамой провожали ее только до банкомата, снимать деньги. Подскажите, насколько правомерны действия банка? Как без ведома владельца вообще в принципе могут изыматься деньги? Пусть даже и "в благих целях", на спец. Условиях, с повышенной ставкой, в рассчете на выгоду.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каневский Сергей Владимирович

Юрист Москва, стаж 5 лет

4.7 723 отзывa

Вклад невозможно открыть без согласия физ лица. Но прежде всего обратитесь письменно в банк, пусть прояснят ситуацию.

21.12.2020, 20:48

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 16 минут

Дмитрий-Константин ♫, Специалист IT

Пользователь

4.2 3629 отзывов

Дома зашли на страницу и обнаружили

Значит Сбер. Онлайн подключали в отделении банка? Предъявляйте им претензию. Зачастую, менеджеры "химичат", втихую подключая ненужные услуги. Сбер в этом "силён".

21.12.2020, 21:18

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Открыли вклад без ведома - что делать и как действовать в такой ситуации?

Похожие вопросы