Проблемы с выбором компрессионного рукава после радикальной мастэктомии - возможно ли вернуть товар при неправильном подборе размера?

Question

После операции радикальной мастэктомии и удаления лимфоузлов образовался лимфостаз левой руки, необходимо купить компрессионный рукав, купила в ортопедическом салоне "Меди"на бульваре Яна Райниса 5 дней назад, продавец-консультант сделала необходимые замеры. Заказала, получилось 2 размера 3 ий и 4 ый, которые мне походят, один посильнее сдавливает, второй послабее, продавец посоветовала купить 3-ий,одели, мне было комфортно и я поехала в нем домой, по приезду обнаружила, что отечность на руке увеличилась, я вынуждена была снять рукав, на след день с помощью самомассажа и гимнастики привела руку в нормальное состояние и еще раз надела рукав, через 4 часа отек увеличился в 2 раза. Я хочу поменять рукав, он очень дорогой-6700, но он входит в перечень товаро не подлежащих обмену, однако по закону о защите прав потребителей можно вернуть любой товар при наличии дефекта, является ли неправильный подбор размера продавцом дефектом,? Если да, то как нужно действовать?

Малых Андрей Аркадьевич · Accepted Answer

Нет, это к дефекту товара - нельзя отнести, от товара это никак не зависит. Зависит все - от неправильного выбора годного товара, и по тексту - даже этот выбор был сделан Вами, не продавцом.

Нина Ермакова · Answer

Продавец производил замеры и он же порекомендовал мне третий размер, вопрос: несет ли продавец ортопедического салона за неверно подобранный размер ответственность? И,второе: я могу как-то вернуть деньги, если рукав вызывает дополнительный отек после определенного времени носки, после 4-х часов, Я являюсь инвалидом 1-ой группы и сумма 6700 (стоимость рукава, для меня очень высокая, я три месяца откладывала деньги с пенсии.

Проблемы с выбором компрессионного рукава после радикальной мастэктомии - возможно ли вернуть товар при неправильном подборе размера?

Похожие вопросы

Отказ в обмене бандажа после появления проблемы - правомерно ли действие продавцов?

Право покупателя на обмен товара при дистанционной торговле - исключения и ограничения

Как вернуть или поменять неподходящие гольфы после ошибочного подбора размера в ортопедическом салоне?

Право покупателя на отказ/обмен товара при дистанционной торговле - особенности и ограничения

После перелома и операции наложения пластины, рука стала кривой - будет ли повторная операция бесплатной?

Нужно ли мне бесплатно предоставить компрессионный рукав для лечения лимфостаза после удаления рака груди?

Включает ли перечень бесплатно выдаваемых медицинских изделий компрессионный чулок на руку после мастэктомии?

Проблема с размером копрессионного трикотажа - отказ в обмене или возврате.

Что положено для реабилитации после мастэктомии - комрессионный рукав или экзопротез?

Проблема с мясорубкой - как добиться возврата денежных средств через суд?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59