Недопонимание при заказе мебели - продавец не соблюдает условия договора и отказывается исправлять недостатки

Вопрос №18084523 из г. Москва
опубликован 22.12.2020, 01:20

Заказала мебель, при заключении договора уточняла, сколько будет по времени сборка и сколько мастеров. В итоге вместо двух сборщиков и 4 часов один и 8 часов. В известность продавец меня не поставил. Собрано ужасно. Продавец отказывается устранять недостатки типо все по технологии. В инструкции по сборке написано следует производить, придерживаясь порядка и последовательности сборки и нарисовано два человека с инструментами. Продавец хам. Терплю пять месяцев. Подскажите, пожалуйста, можно как-то повлиять на продавца? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44382 отзывa

При наличии реальных недостатков (к ним не может относиться количество человек или время сборки, если они не прописаны в договоре) можно обратиться с претензией, далее с иском в суд. При рассмотрении такого дела может быть назначена экспертиза. Вряд ли она сможет определить, сколько человек собирали мебель или сколько времени длилась сборка, вопрос будет стоять только о результате такой сборки, правильно ли все сделано в итоге.

22.12.2020, 01:36

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Можно написать досудебную претензию и в случае не устранения недостатков или компенсации. Подавать иск в суд.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Недопонимание при заказе мебели - продавец не соблюдает условия договора и отказывается исправлять недостатки

Похожие вопросы