Вопросы возврата - Можно ли вернуть сложенные бумажные шары, купленные для Нового Года?
Вопрос №18085237
из г. Новосибирск
опубликован 22.12.2020, 10:49
опубликован 22.12.2020, 10:49
Купила сложенные бумажные шары для НГ-10 шт (каждый в отдельной упаковке), при сборке 1 шара качество шара не понравилось (бумага рвется, форма не однородная). Попросила вернуть в магазин оставшиеся 9 шт, ответили, что бумажные изделия возврату не подлежат. Прав ли магазин? И могу я вернуть деньги, без обмена.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ознакомьтесь с ПЕРЕЧЕНЕМ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ, утвержденного Постановлением Правительства
Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55. Согласно этому перечню ваш товар не является товаром не подлежащим возврату. Пишите претензию в магазин о возврате уплаченных денежных средств в двух экземплярах, на втором экземпляре просите поставить отметку продавца о получении претензии.
22.12.2020, 14:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо, разобрались, они подписали в п.14 и бумажных изделий, чего нет в законе. Сказала ,что буду писать претензию, тогда деньги вернули в виде "исключения"
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Вы вправе заменить если не нарушили упаковку... деньги вам вернут только если нет замены...
22.12.2020, 15:05
Оценка автора вопроса:
Мне замена не нужна- не понравилась форма шара. Деньги вернули т.к. в законе нет ограничения на возврат бумажных изделий, на которое они ссылались
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Волгоград
Бирюков И.С.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как обосновать качество нанесения изображений на воздушные шары и решить проблему с недовольным клиентом?
Отказ в возврате мебели надлежащего качества - как защитить свои права?
Вопрос возврата латексных шаров с гелием - имеет ли продавец право отказать?
Как вернуть деньги за неправильно купленные шары с гелием - права потребителя и возможности обмена и возврата
Обнаружила дыру в новом шарфе после покупки - есть ли возможность вернуть его в магазин?
Вопрос возврата или обмена воздушных шариков, наполненных гелием, в связи с претензией от покупательницы
Вернут ли в магазин неиспользованные бумажные формы для наращивания ногтей?
Ограничения на возврат вскрытой упаковки кофе - прав ли магазин?
Как вернуть коляску, купленную через интернет без упаковки, если на сайте указано, что без упаковки обмен и возврат не возможен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут