Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Продавец столкнулся с проблемой - покупатель не забирает товар уже три месяца, но требует возврата денег

Вопрос №18090477 из г. Пермь
опубликован 24.12.2020, 08:34

Покупатель не забирает товар больше трех месяцев, запросил возврат денежных средств. О готовности изделии был осведомлен по электронной почте, и устно по телефону. Договор с его стороны не подписан. Продукция изготовлена по его параметрам, мы сами изготовители и все делаем под заказ.

Как убедить забрать свои товар.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кочетков Александр Владиленович

Юрист Тула, стаж 8 лет

4.8 46342 отзывa

Покупатель вправе в течении 2 х недель отказаться от товара и потребовать возврата средств.

- см. ст. 26.1 ЗЗПП.

24.12.2020, 09:35

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Серый

Пользователь

4.4 30332 отзывa

Нет договора. Нет денег. Фиксируйте возврат денег и продавайте изделие самостоятельно.

24.12.2020, 08:37

Спросить юриста

Мухорин Денис Андреевич

Юрист из города Челябинск, стаж 11 лет

4.7 1530 отзывов

Надо смотреть какие доказательства передачи денег у него есть. А так для этого и заключается договор чтобы не было потом таких ситуаций, без договора будет сложно что-то сделать если он обратиться в суд.

24.12.2020, 08:39

Спросить юриста

Анна

Автор вопроса

1 отзыв

У него в подтверждение есть платежное поручение, с нашей стороны был отправлен договор и счет, согласно счету поступила оплата, но скан договора и оригинал они так и не выслали.

24.12.2020, 09:23

Спросить юриста

Мухорин Денис Андреевич

Юрист из города Челябинск, стаж 11 лет

4.7 1530 отзывов

Надо смотреть покупатель кем был, физическое лицо или ип /юридическое лицо, если второй вариант то вполне возможно не возвращать, если первый то тоже варианты есть, но сложнее. Посмотреть надо договор, счет, платежка как оформлена есть ли ссылки на счет и т.п., что в договоре по условиям заключения договора написано и обмену документов. Без документов что-то определенное сложно сказать, только гадать можно.

24.12.2020, 09:25

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Продавец столкнулся с проблемой - покупатель не забирает товар уже три месяца, но требует возврата денег

Похожие вопросы