Как вернуть некорректную игрушку в магазин и получить деньги обратно?

Вопрос №18091517 из г. Санкт-Петербург
опубликован 24.12.2020, 15:08

Купили ребенку не ту машинку, чек,упаковка все сохранено. Имею ли я право вернуть ее обратно в магазин и получить деньги обратно? Спасибо.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чистяков Александр Евгеньевич

Юрист Москва, стаж 25 лет

4.9 15615 отзывов

Добрый день

Да, детские игрушки надлежащего качества можно вернуть в магазин, но только при условии обмена!

Вернуть деньги можно, к сожалению, только за некачественный товар.

Согласно закону РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон), потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Кроме того, согласно Закону потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

24.12.2020, 15:12

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты

Турчин Дмитрий Игоревич PRO

Юрист из города Москва, стаж 16 лет

4.9 8763 отзыва

Добрый день!

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

24.12.2020, 15:13

Спросить юриста