Некорректное оформление кредита в М-видео - Что делать и как защитить свои права потребителя?

Вопрос №18093502 из г. Москва
опубликован 25.12.2020, 13:06

Question

При покупке техники в М-видио мне вместо рассрочки оформили кредит.
Можно как то оспорить зто и по каким пунктам законам по защите прав потребителя?

Мухорин Денис Андреевич · Accepted Answer

Если вы подписали документы, то поздно, у вас была возможность прочитать договор и отказать, сложно будет говорить что вы не могли прочитать подписав его, если подписываете не читая это не вина магазина. Ну и как бы все эти "рассрочки" это и есть кредит, никаких рассрочек в обычном понимании рассрочки магазины не дают, они выдают кредит, просто на сумму процентов делают скидку на товар и как бы вы не переплачиваете. В следующий раз перед подписанием чего-то читайте, а то так машину на магазин перепишите как нибудь.

Ермаков Сергей Александрович · Answer

Добрый день!

Надо смотреть каким образом оформили и изыскивать возможность расторжения договора, либо признания его недействительным, либо в иной форме восстанавливать Ваши права.

]Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
 (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

(п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

(п. 2 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.

(п. 3 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Кручинина Екатерина Юрьевна · Answer

Нет, не сможете оспорить никак. 1. Рассрочка - это тот же кредит, но в банке, с которым у Продавца заключен договор. 2. Вы, подписывая договор, согласились с графиком платежей, а, следовательно, Вас все устроило. Поэтому оснований для обжалование нет, на мой взгляд.

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Answer

Нельзя, Вы же, очевидно, подписали все документы, в том числе и условия кредитного договора. Без этого бы не оформили.

Некорректное оформление кредита в М-видео - Что делать и как защитить свои права потребителя?

Похожие вопросы

Мне в магазине при покупке телефона оформили кредит, и страховку, вместо рассрочки. Можно ли как то оспорить и куда обратиться?

Нельзя ли оспорить правомерность этого пункта на основании Закона о защите прав потребителя?

Вместо рассрочки мне оформили кредит, что я могу предпринять и как получить наказания оформляющего кредит и рассрочку?

Оформление рассрочки в М-Видео - страховка обязательна или возможен отказ?

Распределение штрафов в соответствии с законом о защите прав потребителя - кому выплачиваются деньги?

Как расторгнуть договор на страхование жизни при покупке автомобиля?

Возможно ли расторгнуть договор на кредит при покупке техники, если в договоре оформлены нежелательные дополнительные услуги?

Вернуть деньги за обязательную страховку при покупке домашней техники в кредит или в рассрочку - возможно ли это

Подпадают ли взаимоотношения при покупке/продаже товаров через Авито под закон о защите прав потребителя?

Как отказаться от кредита на ноутбук, оформленного в Эльдорадо через Совкомбанк?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59