Открыли посылку наложного платежа но деталь которую выписывали не работает. Как отправить назад и нужно ли ее оплачивать.
опубликован 02.01.2021, 13:01
Татьяна, вот информация с сайта почты России
Вскрыть коробку и проверить качество прибывшего товара получатель может только после оплаты посылки. Однако если при получении по каким-либо внешним признакам гражданин определил возможный брак или несоответствие, то вместе с сотрудниками почты составляется акт и вскрывается посылка.
При этом оплата заказа не взимается с получателя до проведения осмотра. Если после проверки оказалось, что с товаром все в порядке, то сумма наложенного платежа взимается, а сам акт аннулируется.
ВНИМАНИЕ
Добросовестный продавец может вложить в посылку опись содержимого и воспользоваться услугой Почты России опись вложения. В этом случае также происходит вскрытие посылки вместе с почтовым работником, а платеж производится после проверки содержимого посылки.
Если после осмотра окажется, что в товаре есть брак, недостача или несогласованная замена, то сотрудник почты составляет акт, который подписывается руководителем и сотрудником почты, вскрывавшим посылку, а также адресатом. Дальше товар возвращается на приемное отделение почты для вручения отправителю.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ставрополь
Похожие вопросы
Требуют оплатить посылку неправильного товара перед возвратом
Пришла посылка, а получить не могу. Т. К. Почта потеряла адрес отправки наложного платежа.
Как отправить посылку из России в Белоруссию без переплаты и с минимальными рисками?
Неожиданные посылки и неоплаченные счета - что делать?
Как отправить посылку на зону и нужно ли писать опись продуктов в посылке.
Куда жаловаться, если почтовое отделение не выписывало извещений на посылку и в результате посылка ушла обратно?
Неожиданные расходы за международную посылку - как не сорваться с оплатой?
Неуспешная отправка посылки в Германию - потерянные деньги и время, как вернуть средства?
Высокая стоимость доставки и несоответствие оплаты - в чем причина и есть ли обман?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут