Права потребителей - что делать, если купленные автомобильные свечи оказались бракованными?

Вопрос №18114266 из г. Хабаровск
опубликован 07.01.2021, 07:40
Такая ситуация. Купили автомобильные свечи на машину и поменяли в сервисе, оказалось, что свечи бракованные и чуть ли не произошло необратимое для автомобиля. Принося в магазин где куплены свечи, они начали отнекивается, что не могут вернуть поставщику без диагностической карты, поставщик не принимает, а они ничего делать не будут. И нам нужно идти и за свой счет делать диагностику, при этом деньги потраченные нами на диагностику они возмещать не станут. Что нам сделать в данной ситуации? Пойти сделать диагностику и обратиться в отдел по правам потребителя? Или сразу в суд. Подскажите пожалуйста.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Проверку качества обязан сделать продавец, но он же может подменить, а потому сделать самим, расходы обязан компенсировать..

Нет, так претензию, дать срок 5 дней и иск в суд, штраф, моральный вред, стоимость, неустойку.

07.01.2021, 09:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 35 минут

Лучший вариант обратиться в отдел по защите прав потребителей и составить обоснованную претензию согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей.

07.01.2021, 08:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!

Проверку качества обязан сделать продавец, но он же может подменить, а потому сделать самим, расходы обязан компенсировать..

09.02.2025, 23:30

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских