Проблемы с погашением кредита - Как решить спор с коллекторской компанией МORGANSTOUT?

Question

В 2007 г. воспользовалась карточкой ОТП банка. Долг гасила в течении пяти лет, в 2011 г позвонила в банк, узнать сумму для полного погашения кредита. Перевела в банк необходимую сумму, потом ещё раз заплатила оставшиеся пени и проценты, но мне вновь пришла с банка квитанция на оплату 88 копеек. Я платить не стала. Когда мне позвонили с компании Морганстоут и сказал, что я уже должна 350 рублей, я заплатила, но мне продолжают звонить и слать смс сообщения с требованием ещё платить, так как я просрочила последний платёж,то и должна сново оплатить штраф. Я звонила в банк прояснить ситуацию, там ответили, что все мои вопросы теперь будет решать коллекторская компания МORGANSTOUT. Они требуют меня оплатить возникшую задолжность и говорят, что доказательством того, что я ничего не должна банку может являться только бумага, взятая из банка о закрытии лицевого счёта. Что мне делать?

Сладков Антон Владимирович · Accepted Answer

Здравствуйте, Галина.
Во-первых, Вы не обязаны закрывать счет в банке. Но если он Вам не нужен больше -можете закрыть.
Во-вторых, не платите ничего никаким коллекторским агентствам. 
Конечно, Вам будут говорить, что долг растет, что потом придется платить больше и т.д. 
Некоторые коллекторы пугают арестом имущества, сообщением на работу, испорченной кредитной историей и прочим бредом.
Все это ерунда, имеющая целью одно - запугать Вас и заставить им платить деньги.

На все звонки с их стороны посылайте их.... в суд. 
Сначала пусть пришдлюь Вам письменную претензию с детальным расчетом задолженности и всеми подтверждающими документами,Ю заверенными надлежащим образом (подписи, печати и т.д.).
А затем, пусть обращаются в суд. Если конечно захотят.

Поверьте, если Вы займете твердую позици - "все претензии - через суд", через некоторое время Вас оставят в покое.

Проблемы с погашением кредита - Как решить спор с коллекторской компанией МORGANSTOUT?

Похожие вопросы

Некорректное информирование со стороны Хоум Кредит банка - погасила кредит

Проблема с закрытием кредита в банке Траст - несоответствие озвученной и требуемой суммы погашения и возможные штрафы

Проблемы с коллекторским агентством после полной оплаты долга - что делать?

Проблемы с кредитом в Ренессанс Банке - что делать и кому обратиться?

Банк объявил о закрытии моего договора, но требует дополнительные платежи - что делать?

Проблемы с досрочным погашением кредита - как устранить ошибку банка и избежать дополнительных процентов

Проблемы с кредитом - что делать, если банк требует сумму больше задолженности?

Банк Хоум Кредит требует с меня деньги после утверждения об отсутствии долга - что делать?

Проблемы с оформлением карты отп банка - задолжность, штрафы и ожидание закрытия счета

Спор о долге - почему коллекторы требуют сумму, превышающую выплаченный кредит?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59