Можно ли оспорить выводы диагностики?
Вопрос №1812458
из г. Москва
опубликован 09.07.2012, 11:19
опубликован 09.07.2012, 11:19
Приобрела в кампании Связной через интернет магазин электронную книгу. Но начав пользоваться, заметила, что книга совершенно не держит заряд, вместо заявленных 7 часов держит час-полтора. Отнесла её на обмен через 12 дней после покупки, но мне сказали, что при приобретении товара через интернет обмен производится в течении недели и отправили её в сервисный центр на гарантийную диагностику. Сегодня я проверила статус ремонта и выяснилось, что книгу мне вернут в том же состоянии, в каком я отдавала её, потому что диагностика выявила нарушение условий эксплуатации, т.е. дефект появился из-за меня. Далее возможен платный ремонт
Я считаю, что это ложь, условия эксплуатации мною соблюдены были верно. Что же делать?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
376
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 374
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за сломанную электронную книгу после ремонта?
Вопрос о правомерности оплаты диагностики после отказа от ремонта электронной книги без гарантии
Проблемы с батареей ноутбука, что делать в случае негативного результаты диагностики?
Сроки проведения диагностики в сервисных центрах - что ожидать
Т.к. возможности не было, телефон смогли привезти в магазин только через месяц.
Возможно ли вернуть телефон после диагностики в сервисном центре и заменить его в интернет-магазине?
Проблема с микрофоном - необходимость диагностики и возврата после 7 дней
Что делать, если телефон не вернули после диагностики - возврат денежных средств или забирать устройство?
Магазин отказался от гарантии на шуроповерт - как вернуть деньги и защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут