Как нести ответственность за утрату денег при использовании бесплатной кредитной карты?

Вопрос №18136803 из г. Пенза
опубликован 15.01.2021, 13:13

Скажите пожалуйста, мне банк выдал кредитную карту бесплатно на сумму 110 000 рублей, фактически я ей не пользовалась, 2 дня назад попалась на мошенников, представились сотрудниками сбербанка, всю сумму сняли, карта не была застрахован, и в возврате денег отказали, имею ли я право не выплачивать эту сумму?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Пяткина Лилия Раульевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.7 310 отзывов

Добрый день!

В первую очередь Вам необходимо обратиться с письменным заявлением в банк с подробным изложением случившегося.

Затем подать заявление в полицию о совершенном мошенничестве (ч. 1 ст. 159 УК РФ) для того чтобы было возбуждено уголовное дело.

Между Вами и Банком заключен договор, в котором содержатся условия использования кредитной картой, поэтому в случае просрочки возврата денежной суммы в обозначенный срок Банк применит санкции в виде начисления неустойки, чтобы этого избежать необходимо пожать вышеуказанные заявления в Банк и полицию.

15.01.2021, 13:20

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 310. Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 159. Мошенничество

Кирилов Артем Петрович

Юрист из города Ханты-Мансийск, стаж 3 годa

5.0 4 отзывa

К сожалению вы выполнили все условия для пользования денежными средствами при заключении договора и после выдачи карты банк не несет ответственность за исключением, когда была страховка. Ваш способ возврата, тольк заявить в полицию о факте мошенничества.

15.01.2021, 13:19

Спросить юриста

Петрова Наталья Евгеньевна

Юрист из города Самара, стаж 30 лет

4.9 7524 отзывa

Добрый день! Вам нужно обратиться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела в отношении лиц, которые списали ваши деньги. Полиция должна найти виновных и взыскать с них ущерб, причиненный банку. Но, к сожалению, банк будет требовать возврата именно с Вас, так как не факт, что мошенников найдут и смогут взыскать с них деньги.

15.01.2021, 13:20

Спросить юриста

Моргачев Алексей Николаевич

Юрист из города Воронеж, стаж 10 лет

4.8 55 отзывов

Добрый день, обязательство по выплате все равно остается, в силу ст. 310 ГК РФ. Однако, если будет возбуждено уголовное дело, в рамках которого Вы будете признаны потерпевшей, то оно отпадет.

15.01.2021, 13:28

Спросить юриста