Задержка возврата в интернет-магазине Bonprix - как решить проблему с курьерской компанией Гермес?
Вопрос №18140597
из г. Долгопрудный
опубликован 16.01.2021, 23:22
опубликован 16.01.2021, 23:22
Оформила возврат в интернет-магазин бонпри 24.12.2020 года через курьерскую компанию Гермес. Сегодня 16.01.2021 года возврат так и не дошёл. Статус - посылка в пути не меняется с 25.12.2020. Куда жаловаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Очевидно, что в курьерскую компанию, которая не исполнила свои обязательства по возврату товара (кстати, вопрос: эта компания связана с интернет-магазином), таким образом, не оказав услуги по доставке (возврату) товара.
Если же товар был утерян - можно заявлять претензию о компенсации материального вреда.
16.01.2021, 23:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 31 минуту
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 830
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 482
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 844
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
581
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Я приобрела квартиру в начале 2022 года. Могу ли я получить налоговый возврат за 2020, 2021 годы?
Пропущен срок получения заказанной посылки из-за отсутствия
Оформление на работу в штаты и выплата в декретный период - как учитывается предыдущий год по ГПХ?
Оформление возврата посылки и денег при невозможности ее получения в ШИЗО
Как получить пособие по уходу за ребенком за 2019-2020 год при декретном отпуске в конце 2021 года?
Заказанный товар не доставлен - можно ли требовать возврат денег от интернет-магазина?
Возврат налога при покупке квартиры в 2021 году - будут ли учитываться налоги за 2020 год?
Как получить возврат подоходного налога за оплату обучения в ВУЗе 2020 года?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут