Все привыкли: заказал в интернете, не подошло — тащи обратно в пункт выдачи. А если он за двести километров? Оказывается, этот порядок уже полгода как незаконен. Просто мало кто знает. Кто предложил возвращать покупки по почте 14 августа 2026-го вице-спикер Госдумы Борис Чернышов (ЛДПР)
Возврат товаров в интернет-магазинах Возврат товаров, приобретенных в интернет-магазинах, — это не просто формальность, а реальное право покупателя, четко прописанное в законодательстве о защите прав потребителей.
Здравствуйте! Столкнулась с такой проблемой. Заказала шкаф на сайте интернет-магазина Hoff. Шкаф пришёл разбитый, принимать его у службы доставки отказалась. Сразу же связалась с магазином, на что мне был дан ответ, что возврат денежных средств будет только после получения товара обратно в магазин.