Проблема с возвратом денежных средств после ошибочной отмены перевода на банковскую карту.

Вопрос №1814276 из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.07.2012, 11:35

Помогите, пожалуйста разобраться в следующей ситуации. Мы перевели деньги на банковскую карту 8 мая. Получатель снял деньги, а 31 мая по ошибке произвели операцию отмены. Мы уже три недели ходим в банк, устно они признали свою ошибку, сказали написать заявление на возврат денежных средств не дошедших до получателя. Мы написали заявление, пришли через пять дней, как нам и сказали, а вопрос так и не решен. Прошло еще почти полторы недели (они обещали за это время начислить средства обратно на карту получателя). Мы снова пришли в банк, оказалось, что никто ничего не перевел. Нам сказали написать еще одно заявление с полным описанием причины. Мы написали заявление, нам сказали прийти в данк 10-11 июля, чтобы получить деньги обратно. Но вчера (9 июля) получателю позвонили из московсокого отделения и сказали, что это мы (отправители) написали заявление на отмену операции по переводу денег. Такого заявления мы не писали. Деньги нам так и не возвращают до сих пор. Как можно разрешить данный вопрос? Могли ли в банке фальсифицировать наше заявление на основе двух имеющихся задним числом? Заранее большое спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Галкина Ольга Николаевна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 35 лет

4.9 9159 отзывов

Если Вы предполагаете, что Ваши денежные средства похищены банковскими работниками по поддельному заявлению, то следует обратиться в полицию.

10.07.2012, 11:51

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 15 минут

Ольга

Автор вопроса

0 отзывов

Когда они сняли, карта ушла в минус

долг образовался

это все вообще выяснилось, когда мы в июне переводили деньги, они просто покрыли образовавшийся минус

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с возвратом денежных средств после ошибочной отмены перевода на банковскую карту.

Похожие вопросы