Куда обратиться при отсутствии ответа на перерасчет за отопление в Энерго Плюс и возможность обращения в прокуратуру
Вопрос №18144367
из г. Оренбург
опубликован 18.01.2021, 15:03
опубликован 18.01.2021, 15:03
Написала письмо в Энерго Плюс, на перерасчет за отопление 10 октября, в срок 30 дней ответа не поступало! Написала 10 декабря жалобу, так же дождалась 30 дней, ответа так НЕТ! Звонила в горячую линию, сказали что на рассмотрении...
Как мне быть и куда обратиться? Долг у меня капает... А ответа нет! Могу ли я обратиться в прокуратуру и с чего начать? Заранее благодарна за ответ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обычно этот срок в договоре указывается. Если его нет, то смотрите в ЗоЗПП. В статье 31 предусмотрен срок 10 дней.
В первую очередь, убедитесь, что обращение было письменное и содержало конкретное требование/просьбу.
Во-вторых, если от компании тишина - обращайтесь в суд с соответствующим иском. Для составления можете обратиться к специалисту на сайте 9111. Услуга стоит около 3000 рублей.
В прокуратуру в данном конкретном случае обращаться смысла не вижу. Если хотите, пишите: это не запрещено.
18.01.2021, 15:27
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 027
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 340
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 376
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
63
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как обжаловать ответ прокуратуры, если не все жалобы получили ответ?
Орган местного самоуправления должен направить ответ в прокуратуру и заявителям.
Незаконная перестановка знаков и эвакуация машин - Жалоба в прокуратуру и безответность ЦОДД
Проблема с предоставлением оплаченной услуги интернетом - Невозможность связаться по горячей линии
Срок ответа прокуратурой на жалобу по нарушению трудовых прав и возможности обращения в случае нарушения срока.
Нарушение прав работодателем - получение ответа от прокуратуры и дальнейшие действия
У меня много вопросов по поводу работы сотрудников Магнита, звонила в горячую линию, ждала ответа часами, так и не дождалась.
Проблема с регистрацией жалобы в прокуратуре - что делать дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут