Куда обратиться при отсутствии ответа на перерасчет за отопление в Энерго Плюс и возможность обращения в прокуратуру
Вопрос №18144367
из г. Оренбург
опубликован 18.01.2021, 15:03
опубликован 18.01.2021, 15:03
Написала письмо в Энерго Плюс, на перерасчет за отопление 10 октября, в срок 30 дней ответа не поступало! Написала 10 декабря жалобу, так же дождалась 30 дней, ответа так НЕТ! Звонила в горячую линию, сказали что на рассмотрении...
Как мне быть и куда обратиться? Долг у меня капает... А ответа нет! Могу ли я обратиться в прокуратуру и с чего начать? Заранее благодарна за ответ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обычно этот срок в договоре указывается. Если его нет, то смотрите в ЗоЗПП. В статье 31 предусмотрен срок 10 дней.
В первую очередь, убедитесь, что обращение было письменное и содержало конкретное требование/просьбу.
Во-вторых, если от компании тишина - обращайтесь в суд с соответствующим иском. Для составления можете обратиться к специалисту на сайте 9111. Услуга стоит около 3000 рублей.
В прокуратуру в данном конкретном случае обращаться смысла не вижу. Если хотите, пишите: это не запрещено.
18.01.2021, 15:27
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 595
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
895
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 157
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 546
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
646
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 933
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как обжаловать ответ прокуратуры, если не все жалобы получили ответ?
Орган местного самоуправления должен направить ответ в прокуратуру и заявителям.
Незаконная перестановка знаков и эвакуация машин - Жалоба в прокуратуру и безответность ЦОДД
Проблема с предоставлением оплаченной услуги интернетом - Невозможность связаться по горячей линии
Срок ответа прокуратурой на жалобу по нарушению трудовых прав и возможности обращения в случае нарушения срока.
Нарушение прав работодателем - получение ответа от прокуратуры и дальнейшие действия
У меня много вопросов по поводу работы сотрудников Магнита, звонила в горячую линию, ждала ответа часами, так и не дождалась.
Проблема с регистрацией жалобы в прокуратуре - что делать дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут