Куда обратиться при отсутствии ответа на перерасчет за отопление в Энерго Плюс и возможность обращения в прокуратуру
Вопрос №18144367
из г. Оренбург
опубликован 18.01.2021, 15:03
опубликован 18.01.2021, 15:03
Написала письмо в Энерго Плюс, на перерасчет за отопление 10 октября, в срок 30 дней ответа не поступало! Написала 10 декабря жалобу, так же дождалась 30 дней, ответа так НЕТ! Звонила в горячую линию, сказали что на рассмотрении...
Как мне быть и куда обратиться? Долг у меня капает... А ответа нет! Могу ли я обратиться в прокуратуру и с чего начать? Заранее благодарна за ответ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обычно этот срок в договоре указывается. Если его нет, то смотрите в ЗоЗПП. В статье 31 предусмотрен срок 10 дней.
В первую очередь, убедитесь, что обращение было письменное и содержало конкретное требование/просьбу.
Во-вторых, если от компании тишина - обращайтесь в суд с соответствующим иском. Для составления можете обратиться к специалисту на сайте 9111. Услуга стоит около 3000 рублей.
В прокуратуру в данном конкретном случае обращаться смысла не вижу. Если хотите, пишите: это не запрещено.
18.01.2021, 15:27
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 883
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 838
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
355
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 917
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 788
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
493
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как обжаловать ответ прокуратуры, если не все жалобы получили ответ?
Орган местного самоуправления должен направить ответ в прокуратуру и заявителям.
Незаконная перестановка знаков и эвакуация машин - Жалоба в прокуратуру и безответность ЦОДД
Проблема с предоставлением оплаченной услуги интернетом - Невозможность связаться по горячей линии
Срок ответа прокуратурой на жалобу по нарушению трудовых прав и возможности обращения в случае нарушения срока.
Нарушение прав работодателем - получение ответа от прокуратуры и дальнейшие действия
У меня много вопросов по поводу работы сотрудников Магнита, звонила в горячую линию, ждала ответа часами, так и не дождалась.
Проблема с регистрацией жалобы в прокуратуре - что делать дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут