Сбербанк - Карта была использована для несанкционированных покупок на ODNOKLASSNIKI. Как вернуть деньги?
Вопрос №4017124
из г. Хабаровск
опубликован 23.05.2014, 09:06
опубликован 23.05.2014, 09:06
С моей кредитной карты (сбербанк) были сняты 4000 рублей. Утром в 8:00 на мой телефон поступило смс сообщение (от мобильного банка) что с моей карты была сделана покупка на сумму 1000 рублей, следом еще и еще и так 4 тысячи! Вот текст сообщения: с вашей карты оплачена покупка на сумму 1000 рублей. ODNOKLASSNIKI. Деньги были сняты в 4 часа ночи (смс пришло в 8 часов утра) Еще стоит отметить, что перед тем как снять 1000 рублей, с карты снимался 1 рубль, потом уже 1000 рублей и позже все рубли возвращались (4 рубля). Никаких покупок я не делала. Карта была у меня, пин код никто кроме меня не знает! Да и на сайте одноклассники я тоже ничего не покупала! Что делать? Как вернуть деньги? Сходила в банк, написала заявление, сказали что буду рассматривать его месяц, но вряд ли что-то вернут!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае вам нужно написать жалобу в ЦБ РФ согласно ФЗ РФ "о банках и банковской деятельности".
23.05.2014, 09:13
Оценка автора вопроса:
Я сходила,написала. Сказали что месяц будут разбираться, но деньги редко возвращают в таких случаях.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3
1 033
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.9
10 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 926
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
736
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
78
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Похищение 8 тысяч рублей с моей карты Сбербанка - Нет СМС-уведомлений, но сбербанк отказывается вернуть деньги
Проблема с погашением кредитной карты в ПАО Сбербанк и списание средств с пенсионной карты без согласия
Получил СМС о снятии денег с моей карты без указания данных - что делать?
Как вернуть деньги после мошеннического снятия с кредитной карты Сбербанка на 30000 рублей?
Украли деньги с банковской карты через одноклассники - возможно ли вернуть украденные средства?
Как вернуть деньги после несанкционированного списания с дебетовой карты от Альфабанка?
Как вернуть деньги, списанные с карты Сбербанка без мобильного приложения - история моей битвы с банком
Сбербанк списал деньги с моей зарплатной карты без моего разрешения - что делать и как вернуть средства?
Почему при переводе сомов в рубли сумма получилась меньше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут