Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сбербанк - Карта была использована для несанкционированных покупок на ODNOKLASSNIKI. Как вернуть деньги?

23.05.2014, 09:06
• г. Хабаровск

С моей кредитной карты (сбербанк) были сняты 4000 рублей. Утром в 8:00 на мой телефон поступило смс сообщение (от мобильного банка) что с моей карты была сделана покупка на сумму 1000 рублей, следом еще и еще и так 4 тысячи! Вот текст сообщения: с вашей карты оплачена покупка на сумму 1000 рублей. ODNOKLASSNIKI. Деньги были сняты в 4 часа ночи (смс пришло в 8 часов утра) Еще стоит отметить, что перед тем как снять 1000 рублей, с карты снимался 1 рубль, потом уже 1000 рублей и позже все рубли возвращались (4 рубля). Никаких покупок я не делала. Карта была у меня, пин код никто кроме меня не знает! Да и на сайте одноклассники я тоже ничего не покупала! Что делать? Как вернуть деньги? Сходила в банк, написала заявление, сказали что буду рассматривать его месяц, но вряд ли что-то вернут!

Читать ответы (1)
siastro.com
Ответы на вопрос (1):

В данном случае вам нужно написать жалобу в ЦБ РФ согласно ФЗ РФ "о банках и банковской деятельности".

Оценка автора вопроса:
Я сходила,написала. Сказали что месяц будут разбираться, но деньги редко возвращают в таких случаях.
Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 448 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.8 3 750 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
406
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 599 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
162
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 361 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
305
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 560 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
328
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 077 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
422
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.7 24 045 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
172
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 701 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
82
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 226 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
962
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 22 937 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9 399 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 729 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5 2 367 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.8 12 090 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 028 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
19
Россия
Юрист онлайн
г.Севастополь
Колесниченко А. И.
5 1 829 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8 1 298 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5 50 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
показать ещё