Сбербанк - Карта была использована для несанкционированных покупок на ODNOKLASSNIKI. Как вернуть деньги?
Вопрос №4017124
из г. Хабаровск
опубликован 23.05.2014, 09:06
опубликован 23.05.2014, 09:06
С моей кредитной карты (сбербанк) были сняты 4000 рублей. Утром в 8:00 на мой телефон поступило смс сообщение (от мобильного банка) что с моей карты была сделана покупка на сумму 1000 рублей, следом еще и еще и так 4 тысячи! Вот текст сообщения: с вашей карты оплачена покупка на сумму 1000 рублей. ODNOKLASSNIKI. Деньги были сняты в 4 часа ночи (смс пришло в 8 часов утра) Еще стоит отметить, что перед тем как снять 1000 рублей, с карты снимался 1 рубль, потом уже 1000 рублей и позже все рубли возвращались (4 рубля). Никаких покупок я не делала. Карта была у меня, пин код никто кроме меня не знает! Да и на сайте одноклассники я тоже ничего не покупала! Что делать? Как вернуть деньги? Сходила в банк, написала заявление, сказали что буду рассматривать его месяц, но вряд ли что-то вернут!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае вам нужно написать жалобу в ЦБ РФ согласно ФЗ РФ "о банках и банковской деятельности".
23.05.2014, 09:13
Оценка автора вопроса:
Я сходила,написала. Сказали что месяц будут разбираться, но деньги редко возвращают в таких случаях.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 682
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
293
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 803
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
148
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
722
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
26
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Похищение 8 тысяч рублей с моей карты Сбербанка - Нет СМС-уведомлений, но сбербанк отказывается вернуть деньги
Проблема с погашением кредитной карты в ПАО Сбербанк и списание средств с пенсионной карты без согласия
Получил СМС о снятии денег с моей карты без указания данных - что делать?
Как вернуть деньги после мошеннического снятия с кредитной карты Сбербанка на 30000 рублей?
Украли деньги с банковской карты через одноклассники - возможно ли вернуть украденные средства?
Как вернуть деньги после несанкционированного списания с дебетовой карты от Альфабанка?
Как вернуть деньги, списанные с карты Сбербанка без мобильного приложения - история моей битвы с банком
Сбербанк списал деньги с моей зарплатной карты без моего разрешения - что делать и как вернуть средства?
Почему при переводе сомов в рубли сумма получилась меньше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут