Задержка ремонта - что делать, если сроки не соблюдаются и матрица на телевизоре расклеилась?

Вопрос №18152687 из г. Калачинск
опубликован 21.01.2021, 08:10

Сдали телевизор в ремонт платно так как нет гарантии уже, сдали 15 декабря уже 21 января позвонили им они сказали ждут технолога так как у них во время ремонта расклеилась матрица технолог находится в другом городе. Какие у становленные сроки есть, и что нам теперь делать т к у них расклеилась матреца телевизору 8 лет покупали у них.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чистяков Александр Евгеньевич

Юрист Москва, стаж 25 лет

4.9 15500 отзывов

Константин, в данном случае следует руководствоваться уже общими правилами об оказании услуг потребителю.

Поэтому именно в заключенном договоре должен быть указан срок ремонта.

Если он нарушен, рекомендую подать для начала письменную юридически грамотную Претензию в ремонтную организацию.

У Вас есть право:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги)

А вот основание для договорного обязательства назначения сроков ремонта:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей"

Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Задержка ремонта - что делать, если сроки не соблюдаются и матрица на телевизоре расклеилась?

Похожие вопросы